Centre d'aide — Pro&Beauty

Résumé Cette vidéo explique comment importer une image ou une vidéo dans votre espace Pro&Beauty afin de créer un nouveau support de communication personnalisé. Deux méthodes d'import sont disponibles : depuis Mes créations ou directement depuis la fenêtre de programmation d'une publication. Cette vidéo concerne l'import de médias destinés à devenir des supports de communication complets dans Pro&Beauty. Elle ne concerne pas l'ajout d'une image à l'intérieur d'un visuel déjà existant dans l'éditeur, qui utilise un système différent. Description détaillée Pro&Beauty vous permet d'importer vos propres images et vidéos afin de les utiliser dans votre communication. Une fois importés, ces médias deviennent de véritables supports de communication présents dans votre compte. Vous pourrez ensuite : les retrouver dans vos créations ; les programmer sur Facebook et Instagram ; les télécharger ; les organiser ; les réutiliser plus tard ; modifier les images dans l'éditeur de visuels. Méthode 1 : importer depuis Mes créations Depuis le menu de gauche : Modèles → Mes créations vous retrouvez l'ensemble de vos supports personnalisés. En haut à droite, cliquez sur : Ajouter mes médias Une fenêtre s'ouvre alors. Vous pouvez sélectionner : une image ; plusieurs images ; une vidéo ; plusieurs vidéos. Les fichiers peuvent être importés depuis : un ordinateur ; une tablette ; un smartphone ; tout appareil compatible. Une fois l'import terminé, les médias sont automatiquement ajoutés à votre espace Pro&Beauty. Méthode 2 : importer depuis la programmation Une seconde méthode est disponible directement lors de la création d'une publication. Depuis le Dashboard : Cliquez sur le bouton +. Créez une nouvelle publication. Ouvrez l'onglet Média. Cliquez sur l'option permettant d'importer un média. Vous retrouvez exactement le même système d'import que dans Mes créations. Le résultat est identique : le média est ajouté dans votre espace Pro&Beauty et devient un support de communication disponible dans votre bibliothèque. Que devient le média après l'import ? C'est un point très important. Lorsque vous importez une image ou une vidéo via ces deux méthodes, vous ne stockez pas simplement un fichier. Vous créez automatiquement un nouveau support de communication. Ce support peut ensuite : être programmé ; être réutilisé ; être retrouvé dans Mes créations ; être téléchargé ; être organisé dans votre espace. Cas particulier des images Les images importées bénéficient de fonctionnalités supplémentaires. Elles peuvent notamment être ouvertes dans l'éditeur de visuels Pro&Beauty. Vous pourrez alors : ajouter du texte ; intégrer votre logo ; modifier les couleurs ; ajouter des éléments graphiques ; personnaliser entièrement le visuel. Cas particulier des vidéos Les vidéos peuvent être : importées ; stockées ; programmées ; publiées sur les réseaux sociaux. En revanche, elles ne sont pas modifiables dans l'éditeur de visuels. Les outils de montage vidéo fonctionnent différemment des outils de création graphique. Limite de taille des vidéos Pour garantir un import fluide, les vidéos doivent respecter certaines contraintes. Dans le cadre présenté ici : taille maximale recommandée : 50 Mo Au-delà, l'import peut devenir plus long ou être refusé selon les paramètres de la plateforme ou du réseau social. Important : les droits audio des vidéos Lors de l'import d'une vidéo, une validation est demandée concernant les droits audio. Cette étape est très importante. Vous devez confirmer que vous disposez des droits nécessaires sur : la musique ; les sons ; les voix ; les effets sonores ; les contenus audio présents dans la vidéo. Pourquoi cette vérification est-elle nécessaire ? Après l'import, les vidéos sont susceptibles d'être diffusées sur : Facebook ; Instagram ; d'autres plateformes Meta. Meta applique automatiquement des contrôles de droits d'auteur. Même si une vidéo est acceptée dans Pro&Beauty, Meta peut ensuite : bloquer le son ; couper l'audio ; limiter la visibilité ; refuser la publication ; supprimer la diffusion. Attention aux musiques Canva, CapCut et autres outils C'est un point qui génère régulièrement des incompréhensions. Certains utilisateurs créent une vidéo avec : Canva ; CapCut ; InShot ; Adobe Express ; d'autres outils similaires. Ils utilisent ensuite une musique proposée dans ces plateformes. Cependant, le fait qu'une musique soit disponible dans un logiciel ne signifie pas automatiquement qu'elle est autorisée pour tous les usages. Dans de nombreux cas : l'usage personnel est autorisé ; l'usage commercial est soumis à licence ; certaines restrictions s'appliquent selon les pays ; certaines plateformes exigent des abonnements spécifiques. Une vidéo peut donc sembler conforme dans Canva ou CapCut, mais être refusée ensuite par Facebook ou Instagram. Différence entre "Importer un support" et "Ajouter une image dans un visuel" Cette distinction est essentielle. De nombreux utilisateurs confondent ces deux fonctionnalités. Importer un support La vidéo présentée ici concerne : l'import d'une image ; l'import d'une vidéo ; afin de créer un nouveau support de communication complet. Le média devient alors un élément autonome dans votre bibliothèque. Ajouter une image dans un visuel existant Il s'agit d'une autre fonctionnalité. Lorsque vous êtes déjà dans l'éditeur de visuels : Mes images permet simplement d'ajouter des images à l'intérieur d'un support de communication existant. Dans ce cas : vous ne créez pas un nouveau support ; vous ajoutez simplement un élément graphique dans une création déjà ouverte. Une vidéo spécifique explique ce fonctionnement. Bonnes pratiques Utiliser des images de bonne qualité. Vérifier les droits des médias importés. Utiliser des vidéos inférieures à 50 Mo lorsque possible. Vérifier les droits audio avant publication. Tester les vidéos avant diffusion massive. Utiliser des formats standards (PNG, JPG, JPEG, MP4). Ne pas confondre l'import d'un support avec l'ajout d'une image dans l'éditeur. Organiser régulièrement ses créations. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment importer une image dans Pro&Beauty ? Comment importer une vidéo ? Où se trouve le bouton Ajouter mes médias ? Puis-je importer depuis mon téléphone ? Puis-je importer depuis mon ordinateur ? Quelle est la taille maximale d'une vidéo ? Pourquoi dois-je valider les droits audio ? Pourquoi Facebook coupe-t-il parfois le son ? Les musiques Canva sont-elles toujours autorisées ? Les musiques CapCut sont-elles toujours autorisées ? Quelle est la différence entre importer un support et ajouter une image dans un visuel ? Où retrouver mes médias importés ? Mots-clés importer image, importer vidéo, ajouter média, mes créations, support de communication, Pro&Beauty, import vidéo, import image, média personnalisé, programmation Facebook, programmation Instagram, Canva, CapCut, droits audio, droits d'auteur, musique commerciale, éditeur de visuels, mes images, création graphique, média personnalisé. Intention utilisateur L'utilisateur cherche généralement à : importer ses propres visuels ; importer une vidéo dans Pro&Beauty ; comprendre où retrouver ses médias ; publier un contenu personnalisé ; savoir quelles limites s'appliquent aux vidéos ; éviter les problèmes de droits d'auteur ; comprendre la différence entre les différents systèmes d'import. Procédure rapide Ouvrir Mes créations ou une nouvelle publication. Cliquer sur Ajouter mes médias ou Importer un média. Sélectionner l'image ou la vidéo. Attendre la fin de l'import. Valider les droits audio si une vidéo est importée. Vérifier que le média apparaît dans vos créations. Programmer ou modifier le support selon vos besoins. Métadonnées IA Catégorie : Supports de communication Sous-catégorie : Import de médias Niveau : Débutant Difficulté : Facile Modules concernés : Mes créations Supports de communication Dashboard Publications programmées Éditeur de visuels Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Professionnels à domicile Marques partenaires Prérequis : Disposer d'une image ou d'une vidéo Être connecté à Pro&Beauty Temps moyen de réalisation : 1 à 3 minutes pour une image 2 à 10 minutes pour une vidéo selon la taille du fichier.

Relier Facebook et Instagram à Pro&Beauty

Résumé Cette vidéo explique comment connecter votre compte Facebook professionnel et votre compte Instagram Business à Pro&Beauty afin de pouvoir publier automatiquement sur vos réseaux sociaux. La connexion s'effectue via l'API officielle Meta. Une fois configurée correctement, elle permet à Pro&Beauty d'accéder à votre page Facebook et à votre compte Instagram professionnel afin de programmer et publier vos contenus automatiquement. Description détaillée Avant de pouvoir programmer des publications Facebook ou Instagram depuis Pro&Beauty, il est indispensable de relier vos réseaux sociaux à la plateforme. Cette connexion passe par les outils officiels Meta et nécessite plusieurs éléments correctement configurés : un compte Facebook personnel ; une page Facebook professionnelle ; un compte Instagram Professionnel (Business) ; un Portefeuille Business Meta correctement configuré. Prérequis importants Avant de commencer, vérifiez que : votre compte Instagram est bien en mode Professionnel (Business) ; votre page Facebook est active ; votre compte Facebook dispose des droits administrateur sur la page ; Facebook et Instagram sont déjà reliés entre eux ; les éléments sont bien présents dans votre Portefeuille Business Meta. Si l'un de ces éléments manque, certaines étapes de connexion peuvent échouer. Accéder à la connexion des réseaux Depuis Pro&Beauty : Cliquez sur votre photo de profil située en bas à gauche. Sélectionnez Relier mes réseaux. Une nouvelle page s'ouvre. Cas n°1 : aucun réseau connecté Si aucun réseau n'est actuellement connecté, un bouton apparaît : Relier vos comptes Cliquez simplement dessus pour lancer la procédure. Cas n°2 : réseaux déjà connectés Si une connexion existe déjà, un bouton : Modifier sera disponible. Ce bouton permet : de reconnecter les comptes ; de changer de page Facebook ; de changer de compte Instagram ; de renouveler les autorisations Meta. Connexion à Meta Après avoir cliqué sur le bouton de connexion, Pro&Beauty vous redirige automatiquement vers l'interface officielle Meta. Cette étape est entièrement sécurisée. Vos identifiants Facebook ne transitent jamais par Pro&Beauty. La connexion est directement gérée par Meta. Sélection du compte Facebook Deux situations sont possibles. Vous êtes déjà connecté à Facebook Si votre navigateur est déjà connecté au bon compte Facebook, Meta vous proposera directement : Continuer en tant que... Il suffit alors de sélectionner le bon profil. Vous n'êtes pas connecté Meta vous demandera : votre adresse email ; votre numéro de téléphone ; ou votre identifiant Facebook ; ainsi que votre mot de passe. Changer de compte Facebook Si le compte proposé n'est pas le bon, Meta permet également de choisir : Se connecter avec un autre compte Cette option est particulièrement utile lorsque plusieurs comptes Facebook sont utilisés sur le même ordinateur. Sélection de la page Facebook Une fois identifié, Meta affiche les pages Facebook auxquelles votre compte a accès. Sélectionnez uniquement la page que vous souhaitez utiliser avec Pro&Beauty. Attention : Certaines personnes possèdent plusieurs pages professionnelles. Il est important de choisir la bonne. Sélection du Portefeuille Business Meta affiche ensuite les entreprises ou Portefeuilles Business associés. Cette étape est souvent source de confusion. Certaines personnes possèdent : plusieurs entreprises ; plusieurs Business Managers ; plusieurs Portefeuilles Business. Il faut impérativement sélectionner celui qui contient : la bonne page Facebook ; le bon compte Instagram ; les bonnes autorisations. Une mauvaise sélection peut empêcher la publication automatique. Sélection du compte Instagram Meta vous propose ensuite les comptes Instagram disponibles. Choisissez le compte Instagram Professionnel que vous souhaitez connecter. Important : Le compte doit être : relié à la page Facebook ; présent dans le Portefeuille Business ; configuré en mode Professionnel (Business). Les comptes Instagram personnels ne sont généralement pas compatibles avec les outils professionnels Meta. Validation des autorisations Meta affiche ensuite une dernière fenêtre regroupant les autorisations demandées. Ces autorisations permettent notamment : publier sur Facebook ; publier sur Instagram ; accéder aux pages ; récupérer certaines informations techniques ; programmer des contenus ; gérer les médias. Il est très important de valider l'ensemble des autorisations proposées. Si certaines permissions sont refusées, certaines fonctionnalités de Pro&Beauty risquent de ne pas fonctionner correctement. Retour automatique sur Pro&Beauty Une fois toutes les étapes terminées, Meta vous redirige automatiquement vers Pro&Beauty. Si tout s'est bien déroulé, vous verrez apparaître : votre compte Facebook ; votre page Facebook ; votre compte Instagram. La connexion est alors opérationnelle. Pourquoi cette connexion est indispensable ? Cette connexion permet notamment : la programmation Facebook ; la programmation Instagram ; les publications automatiques ; les stories ; les carrousels ; les actions commerciales automatisées ; certaines statistiques ; les futures fonctionnalités Meta intégrées à Pro&Beauty. Sans cette connexion, aucune publication automatique ne peut être envoyée. Pourquoi faut-il parfois reconnecter ses réseaux ? Cette question revient très fréquemment. Même lorsqu'une connexion fonctionnait parfaitement auparavant, Meta peut parfois exiger une nouvelle validation. Les raisons les plus courantes sont : mise à jour des API Meta ; nouvelles autorisations légales ; changement de politique de confidentialité ; nouvelles fonctionnalités ; changement de mot de passe ; alerte de sécurité ; expiration d'un jeton d'accès ; modification du Portefeuille Business ; modification des rôles administrateurs. Dans ces situations, une reconnexion est souvent nécessaire. Signes qu'une reconnexion est nécessaire Les publications ne partent plus. Instagram disparaît de Pro&Beauty. Facebook n'apparaît plus. Une erreur de permissions est affichée. Une publication apparaît en rouge dans le calendrier. Le système demande une nouvelle connexion. Dans la majorité des cas, une reconnexion complète résout le problème. Bonnes pratiques Utiliser un compte Instagram Professionnel. Utiliser le compte Facebook administrateur principal. Vérifier régulièrement les autorisations Meta. Accepter toutes les permissions proposées. Vérifier que Facebook et Instagram sont correctement reliés. Maintenir un Portefeuille Business propre et à jour. Reconnecter les réseaux après un changement de mot de passe. Vérifier les alertes dans Meta Business Suite. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment connecter Facebook à Pro&Beauty ? Comment connecter Instagram à Pro&Beauty ? Pourquoi Instagram n'apparaît-il pas ? Pourquoi Meta me demande de reconnecter mes réseaux ? Comment choisir la bonne page Facebook ? Comment choisir le bon Portefeuille Business ? Pourquoi les publications ne partent-elles plus ? Que faire après un changement de mot de passe Facebook ? Quelles autorisations faut-il accepter ? Pourquoi Facebook demande parfois une nouvelle validation ? Comment vérifier que tout est correctement connecté ? Comment résoudre une erreur de permissions ? Mots-clés Relier mes réseaux, connecter Facebook, connecter Instagram, Meta, API Meta, page Facebook, Instagram Business, compte Instagram professionnel, Portefeuille Business, Business Suite, Meta Business, autorisations Facebook, permissions Meta, connexion Facebook, connexion Instagram, Pro&Beauty, publications automatiques, programmation Facebook, programmation Instagram. Intention utilisateur L'utilisateur cherche généralement à : connecter ses réseaux sociaux ; résoudre un problème de connexion ; publier automatiquement sur Facebook et Instagram ; comprendre les étapes de connexion Meta ; renouveler ses autorisations ; reconnecter ses comptes après une erreur ; vérifier que Facebook et Instagram sont bien reliés. Procédure rapide Ouvrir Pro&Beauty. Cliquer sur sa photo de profil. Sélectionner Relier mes réseaux. Cliquer sur Relier vos comptes ou Modifier. Se connecter au bon compte Facebook. Sélectionner la bonne page Facebook. Sélectionner le bon Portefeuille Business. Sélectionner le bon compte Instagram Business. Accepter toutes les autorisations Meta. Valider. Vérifier que Facebook, Instagram et la page apparaissent dans Pro&Beauty. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Connexion Facebook et Instagram Niveau : Débutant à intermédiaire Difficulté : Facile Modules concernés : Relier mes réseaux Facebook Instagram Meta Business Suite Portefeuille Business Dashboard Publications programmées Actions commerciales Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Professionnels à domicile Marques partenaires Prérequis : Compte Facebook actif Page Facebook professionnelle Compte Instagram Professionnel (Business) Portefeuille Business Meta configuré Temps moyen de réalisation : 3 à 10 minutes selon la configuration du compte Meta.

Vérifier et configurer correctement son Portefeuille Business Meta

Titre Vérifier et configurer correctement son Portefeuille Business Meta Résumé Cette vidéo explique comment accéder à son Portefeuille Business Meta (Business Portfolio), vérifier sa configuration et corriger les problèmes les plus fréquents pouvant empêcher Facebook, Instagram ou Pro&Beauty de fonctionner correctement. Même lorsque tout semble correctement connecté sur Facebook ou Instagram, des blocages peuvent subsister au niveau du Portefeuille Business Meta. Comme il s'agit de la couche d'administration principale de Meta, une erreur, une validation manquante ou une autorisation incomplète dans cet espace peut empêcher les publications automatiques, les connexions API ou certaines fonctionnalités professionnelles de fonctionner. Description détaillée Le Portefeuille Business Meta constitue aujourd'hui le centre de gestion principal de tous les actifs professionnels Meta. Il permet notamment de gérer : les pages Facebook ; les comptes Instagram professionnels ; les comptes publicitaires ; les catalogues ; les applications ; les utilisateurs ; les partenaires ; les paramètres de sécurité ; les validations d'identité ; les informations légales de l'entreprise. Lorsque Pro&Beauty se connecte à Facebook ou Instagram, Meta vérifie principalement les autorisations définies dans le Portefeuille Business. Même si tout semble correctement configuré sur la page Facebook ou le compte Instagram, un problème présent dans le Portefeuille Business peut bloquer totalement certaines fonctionnalités. Pourquoi cette vérification est importante ? Dans la pratique, de nombreux utilisateurs : créent plusieurs Business Managers sans le vouloir ; possèdent plusieurs Portefeuilles Business ; ont des invitations non acceptées ; ont des pages non reliées ; ont des comptes Instagram non associés ; ont des alertes Meta non validées ; ont des demandes de vérification en attente ; ont perdu certains droits administrateurs. Dans ces situations, Meta considère souvent que la configuration n'est pas complète. Les outils tiers comme Pro&Beauty peuvent alors rencontrer des difficultés de connexion ou de publication. Comment accéder au Portefeuille Business ? Méthode 1 : depuis Meta Business Suite Accès direct : https://business.facebook.com Une fois connecté, vous accédez à votre environnement professionnel Meta. Méthode 2 : depuis votre page Facebook Ouvrir la page Facebook. Cliquer sur Paramètres. Ouvrir les paramètres professionnels. Accéder à Meta Business Suite. Méthode 3 : depuis Meta Business Manager Accès direct : https://business.facebook.com/settings Cette adresse ouvre directement les paramètres avancés du portefeuille. Méthode 4 : depuis les paramètres Meta Accès direct : https://business.facebook.com/latest/settings Selon les versions déployées par Meta, cette interface peut évoluer légèrement. Vérifier les alertes Meta Une fois connecté au Portefeuille Business : La première étape consiste à vérifier la présence d'éventuelles alertes. Meta affiche parfois : demandes de validation ; informations manquantes ; vérifications d'identité ; autorisations à accepter ; confirmations de sécurité ; paramètres à compléter. Même si Facebook ou Instagram semblent fonctionner normalement, ces alertes peuvent empêcher certaines fonctionnalités professionnelles. Il est recommandé de traiter toutes les alertes affichées. Vérifier les informations de l'entreprise Dans la rubrique : Informations sur l'entreprise il est conseillé de compléter : nom de l'entreprise ; adresse ; téléphone ; site internet ; informations légales ; activité. Plus le compte est complet, plus Meta considère l'entreprise comme légitime. Cela réduit certains risques : restrictions ; limitations ; demandes de vérification répétées ; suspicion de faux compte professionnel. Vérifier les personnes ayant accès Cette partie est particulièrement importante. Meta recommande d'avoir plusieurs administrateurs disposant d'un contrôle total. Pourquoi avoir au moins deux administrateurs ? Imaginons : un mot de passe compromis ; un compte piraté ; une perte d'accès ; une désactivation accidentelle. Si une seule personne possède le contrôle total, l'entreprise peut perdre l'accès à l'ensemble de son environnement Meta. Le Portefeuille Business étant prioritaire sur les pages Facebook et les comptes Instagram, récupérer les accès peut devenir extrêmement compliqué. Pour cette raison, Meta recommande généralement d'avoir au moins deux personnes avec un contrôle total. Bonnes pratiques de sécurité Les deux administrateurs doivent idéalement : disposer de comptes Facebook différents ; utiliser des mots de passe différents ; activer l'authentification à deux facteurs ; utiliser des adresses email distinctes. Ajouter une personne au Portefeuille Business Dans : Utilisateurs → Personnes vous pouvez : Cliquer sur Ajouter. Saisir l'adresse email de la personne. Choisir les autorisations. Sélectionner Contrôle total si nécessaire. Envoyer l'invitation. Important : La personne doit accepter l'invitation. Tant qu'elle ne l'a pas acceptée, elle n'apparaîtra pas comme administrateur actif. Vérifier les pages Facebook Dans : Comptes → Pages vérifiez que : la bonne page est présente ; les droits sont correctement attribués ; aucune demande n'est en attente. Ajouter une page Facebook Deux cas sont possibles : Ajouter une page dont vous êtes propriétaire Meta demande simplement une validation. Demander l'accès à une page existante Une demande est envoyée. Le propriétaire actuel devra accepter. Tant que cette validation n'est pas réalisée, la page ne sera pas disponible. Vérifier les comptes Instagram Dans : Comptes → Comptes Instagram vérifiez : que le compte apparaît ; qu'il est bien relié ; qu'il est professionnel. Important : Instagram doit être professionnel Les comptes Instagram personnels ne sont pas prévus pour les outils professionnels Meta. Pour utiliser : Pro&Beauty ; Meta Business Suite ; la programmation automatique ; certaines statistiques ; il est fortement recommandé d'utiliser un compte Instagram Professionnel. Vérifier les comptes publicitaires Même si Pro&Beauty ne nécessite pas obligatoirement de publicité Meta, certaines anomalies dans les comptes publicitaires peuvent parfois générer des alertes globales. Il est donc recommandé de vérifier qu'aucune restriction importante n'est affichée. Vérifier les paramètres de sécurité Dans : Centre de sécurité contrôlez : l'authentification à deux facteurs ; les connexions suspectes ; les appareils reconnus ; les alertes de sécurité. Pourquoi cela peut bloquer Pro&Beauty ? Pro&Beauty utilise les API officielles Meta. Lorsque Meta détecte : une autorisation incomplète ; un portefeuille mal configuré ; une page non validée ; un compte Instagram mal associé ; une identité non vérifiée ; certaines actions peuvent être refusées. Exemples : impossibilité de publier ; Instagram qui n'apparaît pas ; erreur de permissions ; échec de connexion ; page absente lors de la connexion. Signes qu'un problème vient du Portefeuille Business Tout semble vert sur Facebook. Instagram semble correctement connecté. La page apparaît normalement. La connexion Pro&Beauty échoue malgré tout. Certaines pages n'apparaissent pas lors de la connexion. Certaines publications ne partent pas. Des erreurs de permissions apparaissent régulièrement. Dans ce cas, la vérification du Portefeuille Business doit être l'une des premières étapes. Bonnes pratiques N'avoir qu'un seul Portefeuille Business principal lorsque cela est possible. Compléter toutes les informations d'entreprise. Vérifier régulièrement les alertes Meta. Ajouter au moins deux administrateurs avec contrôle total. Utiliser des mots de passe différents. Activer la double authentification. Vérifier les pages et comptes Instagram reliés. Utiliser uniquement des comptes Instagram professionnels. Accepter toutes les invitations et demandes en attente. Vérifier régulièrement le Centre de sécurité Meta. Questions auxquelles cette vidéo répond Qu'est-ce que le Portefeuille Business Meta ? Pourquoi mes publications ne partent-elles pas alors que Facebook semble connecté ? Où trouver Meta Business Suite ? Comment accéder aux paramètres avancés Meta ? Pourquoi Instagram n'apparaît-il pas ? Pourquoi Pro&Beauty n'arrive-t-il pas à publier ? Combien d'administrateurs faut-il avoir ? Comment ajouter un administrateur ? Pourquoi Meta recommande deux contrôles totaux ? Comment ajouter une page Facebook ? Comment ajouter un compte Instagram ? Pourquoi mon compte Instagram doit-il être professionnel ? Comment sécuriser mon environnement Meta ? Pourquoi les alertes Meta sont-elles importantes ? Mots-clés Portefeuille Business Meta, Meta Business Suite, Business Manager, Business Portfolio, Meta, Facebook Business, Instagram Business, contrôle total, administrateur Meta, page Facebook, compte Instagram professionnel, API Meta, Pro&Beauty, permissions Meta, portefeuille business, sécurité Meta, validation Meta, centre de sécurité, authentification deux facteurs, gestion entreprise Meta. Intention utilisateur L'utilisateur cherche généralement à : résoudre un problème de connexion Facebook ou Instagram ; comprendre pourquoi Pro&Beauty ne publie pas ; vérifier la configuration Meta ; sécuriser son compte professionnel ; ajouter des administrateurs ; corriger des problèmes de permissions ; connecter correctement ses pages et comptes Instagram ; éviter la perte d'accès à son environnement Meta. Procédure rapide Ouvrir Meta Business Suite. Vérifier les alertes et notifications Meta. Contrôler les informations de l'entreprise. Vérifier les personnes ayant un contrôle total. Ajouter un second administrateur si nécessaire. Vérifier les pages Facebook reliées. Vérifier les comptes Instagram professionnels. Contrôler les invitations en attente. Vérifier le Centre de sécurité. Corriger tous les éléments signalés par Meta. Tester ensuite la connexion depuis Pro&Beauty. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Meta Business Suite et Portefeuille Business Niveau : Intermédiaire à avancé Difficulté : Moyenne Modules concernés : Relier mes réseaux Facebook Instagram Meta Business Suite API Meta Dashboard Publications programmées Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Professionnels à domicile Marques partenaires Administrateurs Meta Prérequis : Posséder une page Facebook professionnelle Posséder un compte Instagram professionnel Avoir accès à Meta Business Suite Temps moyen de vérification : 10 à 20 minutes selon la configuration du compte.

Relier un compte Instagram Professionnel à une page Facebook

Résumé Cette vidéo explique comment associer un compte Instagram Professionnel à une page Facebook afin de permettre la publication automatique, la programmation des contenus, la gestion centralisée via Meta et l’utilisation de fonctionnalités avancées comme Pro&Beauty, Meta Business Suite et les outils de programmation des réseaux sociaux. Description détaillée Pour que Pro&Beauty puisse publier automatiquement sur Instagram, il est indispensable que votre compte Instagram soit correctement relié à votre page Facebook professionnelle. Cette liaison est une exigence imposée par Meta et concerne l'ensemble des outils professionnels utilisant les API officielles Facebook et Instagram. Sans cette connexion : Instagram peut ne pas apparaître dans Pro&Beauty ; la programmation Instagram peut être impossible ; certaines publications peuvent être refusées ; les statistiques peuvent être incomplètes ; certaines fonctionnalités Meta ne seront pas accessibles. Prérequis importants Avant de commencer, plusieurs conditions doivent être réunies. Utiliser un compte Instagram Professionnel Instagram propose actuellement plusieurs types de comptes : Compte personnel ; Compte créateur (Creator) ; Compte professionnel (Business). Pour une compatibilité maximale avec les outils professionnels et les API Meta, il est fortement recommandé d'utiliser un compte Instagram Professionnel (Business). Si votre compte est encore en mode personnel, il faudra d'abord le convertir en compte professionnel depuis les paramètres Instagram. Être administrateur de la page Facebook Vous devez également disposer des droits suffisants sur la page Facebook concernée. Dans la majorité des cas, il faut disposer d'un accès administrateur ou d'un contrôle total sur la page Facebook. Si vous ne disposez pas de ces droits, la liaison pourra être refusée par Meta. Vérifier la présence dans Meta Business Lorsque tout est correctement configuré, votre environnement Meta Business doit déjà contenir : votre page Facebook ; votre compte Instagram professionnel. Cette configuration facilite considérablement la liaison entre les deux comptes. Étape 1 : ouvrir votre page Facebook Connectez-vous au compte Facebook qui administre votre page professionnelle. Attention : Il s'agit bien du compte Facebook personnel qui gère la page, et non directement de la page Facebook elle-même. Étape 2 : ouvrir les paramètres de la page Depuis votre page Facebook : Cliquez sur Paramètres. Ouvrez le menu des paramètres de la page. Étape 3 : ouvrir les comptes associés Dans le menu situé à gauche, recherchez la section : Autorisations Puis : Comptes associés Selon les évolutions de Meta, l'intitulé peut légèrement varier, mais la logique reste la même. Vous y retrouverez généralement : Instagram ; WhatsApp. Étape 4 : associer Instagram Cliquez sur : Instagram Puis sur : Associer le compte Facebook lance alors l'assistant de connexion. Étape 5 : se connecter à Instagram Meta vous demande : votre identifiant Instagram ; votre mot de passe Instagram. Une fois connecté : validez les autorisations ; confirmez la connexion ; acceptez les demandes éventuelles de Meta. Votre compte Instagram est alors relié à votre page Facebook. Vérifier que la liaison fonctionne Une fois la connexion terminée : le compte Instagram apparaît dans la page Facebook ; Meta Business Suite affiche les deux comptes ; Instagram devient généralement disponible dans Pro&Beauty lors de la connexion des réseaux. Vous pouvez également vérifier la connexion dans Meta Business Suite où les logos Facebook et Instagram apparaissent ensemble. Pourquoi cette connexion est-elle importante ? Cette liaison débloque de nombreuses fonctionnalités professionnelles. Publication automatique Pro&Beauty peut publier automatiquement sur Instagram grâce à cette connexion. Sans liaison Facebook/Instagram, Meta bloque généralement les publications programmées. Programmation centralisée Vous pouvez : programmer Facebook ; programmer Instagram ; gérer plusieurs contenus depuis une seule interface. Messagerie unifiée Meta permet également de centraliser : Messenger ; Instagram Direct. Cette fonctionnalité est utilisée dans de nombreux outils professionnels. Publicités Meta La liaison est également nécessaire pour certaines campagnes publicitaires Meta. Statistiques Elle facilite également : le suivi des performances ; les statistiques ; les rapports d'activité. Problèmes fréquents Instagram n'apparaît pas Vérifiez : que le compte est bien professionnel ; que vous êtes administrateur ; que vous utilisez le bon compte Facebook. Erreur d'autorisation Reconnectez les comptes et acceptez toutes les permissions demandées. Compte Instagram personnel Les comptes personnels ne sont pas toujours compatibles avec les outils professionnels Meta. Passez le compte en mode professionnel avant de recommencer. Compte déjà relié ailleurs Instagram ne peut être correctement associé qu'à une seule page Facebook professionnelle active à la fois dans certains contextes Meta. Si nécessaire, supprimez l'ancienne liaison avant de recommencer. Problème persistant Dans certains cas, il peut être nécessaire de : supprimer l'intégration Meta ; nettoyer les anciennes autorisations ; reconnecter entièrement Facebook et Instagram. Une procédure spécifique existe également dans la base de connaissances Pro&Beauty pour réinitialiser complètement une connexion Meta. Bonnes pratiques Utiliser un compte Instagram Professionnel. Être administrateur de la page Facebook. Accepter toutes les permissions Meta. Vérifier régulièrement la connexion. Éviter de changer fréquemment les mots de passe. Activer l'authentification à deux facteurs sur les comptes professionnels. Vérifier que Facebook et Instagram apparaissent dans Meta Business Suite. Tester une publication après la connexion. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment relier Instagram à Facebook ? Pourquoi Instagram n'apparaît-il pas dans Pro&Beauty ? Quel type de compte Instagram faut-il utiliser ? Puis-je utiliser un compte personnel Instagram ? Puis-je utiliser un compte créateur ? Pourquoi Meta refuse mon compte Instagram ? Comment vérifier si Facebook et Instagram sont liés ? Pourquoi la programmation Instagram ne fonctionne-t-elle pas ? Pourquoi dois-je associer Instagram à une page Facebook ? Comment publier automatiquement sur Instagram ? Comment utiliser Instagram avec Pro&Beauty ? Quels sont les avantages de la connexion Facebook Instagram ? Mots-clés Instagram Business, Instagram Professionnel, compte professionnel Instagram, page Facebook, relier Instagram Facebook, compte associé, Meta Business Suite, Meta, API Instagram, API Facebook, publication Instagram, programmation Instagram, Pro&Beauty, Instagram Business, Facebook Business, réseaux sociaux, compte créateur, compte personnel Instagram, autorisations Meta, Instagram connecté. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : connecter Instagram à Facebook ; faire apparaître Instagram dans Pro&Beauty ; programmer ses publications Instagram ; résoudre un problème de connexion ; comprendre les exigences Meta ; bénéficier des fonctionnalités professionnelles Instagram ; utiliser Facebook et Instagram ensemble. Procédure rapide Vérifier que le compte Instagram est en mode Professionnel. Se connecter au compte Facebook administrateur. Ouvrir la page Facebook concernée. Cliquer sur Paramètres. Ouvrir Comptes associés. Sélectionner Instagram. Cliquer sur Associer le compte. Saisir les identifiants Instagram. Accepter toutes les autorisations. Vérifier que le compte apparaît dans Facebook et Meta Business Suite. Reconnecter ensuite les réseaux dans Pro&Beauty si nécessaire. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Connexion Instagram et Facebook Niveau : Débutant à intermédiaire Difficulté : Facile Modules concernés : Relier mes réseaux Instagram Facebook Meta Business Suite Publications programmées Dashboard Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Professionnels à domicile Marques partenaires Prérequis : Compte Instagram Professionnel Page Facebook professionnelle Accès administrateur à la page Facebook Temps moyen de réalisation : 3 à 5 minutes.

Supprimer l’intégration Pro&Beauty de Facebook pour repartir sur une connexion propre

Résumé Cette vidéo explique comment supprimer l’intégration Pro&Beauty depuis votre compte Facebook afin de résoudre certains problèmes de connexion persistants. Cette procédure permet de supprimer complètement les anciennes autorisations accordées à Pro&Beauty, puis de recréer une connexion propre entre Facebook, Instagram et la plateforme. Description détaillée Dans certains cas, une simple déconnexion puis reconnexion du compte Facebook ne suffit pas à résoudre un problème de liaison avec Pro&Beauty. Des informations ou autorisations obsolètes peuvent rester enregistrées côté Meta, empêchant certaines fonctionnalités de fonctionner correctement. La procédure présentée dans cette vidéo permet de supprimer complètement l’intégration Pro&Beauty depuis Facebook afin de repartir sur une base propre. Cette méthode est souvent utilisée lorsqu'un compte présente des erreurs persistantes malgré plusieurs tentatives de reconnexion. Quand utiliser cette procédure ? Cette manipulation peut être utile lorsque : les publications Facebook ou Instagram ne partent plus ; certaines permissions semblent bloquées ; la reconnexion échoue systématiquement ; Facebook indique des erreurs d'autorisation ; Instagram n'apparaît plus correctement dans Pro&Beauty ; une page Facebook disparaît de la liste des pages disponibles ; Meta refuse certaines autorisations ; plusieurs changements de mot de passe ont été effectués ; le compte s'est connecté depuis différents pays ou appareils ; une alerte de sécurité Meta a été déclenchée ; l'utilisateur a modifié ses rôles administrateurs ; l'intégration semble fonctionner partiellement. Dans de nombreux cas, cette procédure permet de résoudre les problèmes liés aux anciennes autorisations enregistrées par Meta. Pourquoi ce problème peut apparaître ? Meta applique régulièrement des contrôles de sécurité. Une connexion peut être partiellement invalidée après : un changement de mot de passe ; une connexion depuis l'étranger ; plusieurs tentatives de connexion échouées ; une alerte de sécurité ; une validation d'identité ; une modification des droits administrateur ; un changement de propriétaire de page ; une modification des paramètres Business Manager ; une révocation automatique de certaines permissions. Même si l'utilisateur reconnecte ensuite son compte, certaines anciennes autorisations peuvent rester enregistrées et provoquer des comportements inattendus. Important : il s'agit du compte Facebook personnel Cette procédure concerne le compte Facebook personnel utilisé pour administrer les pages Facebook et les comptes Instagram. Il ne faut pas chercher cette option dans : la page Facebook ; Meta Business Suite ; le compte Instagram. La suppression se fait directement depuis le profil Facebook personnel connecté à Pro&Beauty. Étape 1 : se connecter à Facebook Connectez-vous au compte Facebook utilisé pour gérer votre activité professionnelle. Il doit s'agir du même compte qui a servi à connecter Facebook ou Instagram à Pro&Beauty. Étape 2 : ouvrir les paramètres Facebook Cliquez sur votre photo de profil située en haut à droite. Puis : Cliquez sur Paramètres et confidentialité. Cliquez sur Paramètres. Vous accédez alors aux paramètres complets du compte Facebook. Étape 3 : ouvrir les intégrations professionnelles Dans le menu situé à gauche, recherchez la section : Votre activité et vos autorisations Puis ouvrez : Intégrations professionnelles Cette rubrique peut parfois changer légèrement de nom selon les mises à jour de Facebook, mais elle reste généralement accessible dans les paramètres du compte. Étape 4 : retrouver Pro&Beauty Dans cette section, Facebook affiche les applications et services externes connectés au compte. Vous pouvez y retrouver : Pro&Beauty ; d'autres outils de programmation ; des applications marketing ; des CRM ; des services connectés à Meta. Recherchez l'intégration Pro&Beauty dans la liste. Étape 5 : supprimer l’intégration Cliquez sur l'intégration Pro&Beauty. Puis : Cliquez sur Supprimer. Une fenêtre de confirmation apparaît. Confirmez une seconde fois la suppression. Une fois cette opération terminée, Facebook retire l'ensemble des autorisations accordées à Pro&Beauty. Étape 6 : reconnecter Pro&Beauty Une fois l'intégration supprimée : Retournez dans Pro&Beauty. Ouvrez Relier mes réseaux. Lancez une nouvelle connexion Facebook. Connectez-vous avec le bon compte Facebook. Acceptez toutes les permissions demandées. Sélectionnez les pages et comptes Instagram souhaités. Cette nouvelle connexion recrée une liaison propre avec Meta. Que se passe-t-il après la suppression ? La suppression de l'intégration : ne supprime pas votre page Facebook ; ne supprime pas votre compte Instagram ; ne supprime pas vos publications existantes ; ne modifie pas vos abonnés ; ne supprime pas vos contenus. Elle supprime uniquement les autorisations accordées à Pro&Beauty. Une nouvelle connexion sera donc nécessaire pour continuer à publier. Pourquoi cette méthode fonctionne souvent ? Lorsqu'une application est supprimée, Meta efface les autorisations et les jetons d'accès associés. La prochaine connexion est alors considérée comme une nouvelle autorisation complète. Cela permet souvent de résoudre : les conflits de permissions ; les autorisations incomplètes ; les anciens jetons expirés ; certaines erreurs de synchronisation ; les problèmes liés à des changements récents de sécurité. Bonnes pratiques Utiliser le compte Facebook administrateur principal lors de la reconnexion. Accepter toutes les permissions demandées. Vérifier que les pages Facebook sont bien sélectionnées. Vérifier que les comptes Instagram professionnels sont correctement associés aux pages Facebook. Effectuer cette manipulation uniquement si une simple reconnexion ne suffit pas. Ne pas interrompre la procédure de reconnexion avant la fin. Vérifier ensuite le fonctionnement des publications test. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment supprimer Pro&Beauty de Facebook ? Où trouver les intégrations professionnelles ? Comment repartir sur une connexion Facebook propre ? Pourquoi ma connexion Facebook ne fonctionne plus ? Pourquoi Instagram n'apparaît plus dans Pro&Beauty ? Que faire après plusieurs erreurs de connexion ? Comment réinitialiser complètement la connexion Meta ? Est-ce que supprimer l'intégration supprime ma page Facebook ? Est-ce que je vais perdre mes publications ? Pourquoi Meta refuse certaines autorisations ? Que faire après un changement de mot de passe Facebook ? Comment résoudre un problème de permissions Meta ? Mots-clés Facebook, Meta, intégration professionnelle, supprimer application Facebook, Pro&Beauty, reconnecter Facebook, relier mes réseaux, permissions Meta, autorisations Facebook, problème connexion Facebook, problème Instagram, jeton expiré, réinitialisation connexion, API Meta, intégration externe, compte Facebook professionnel, page Facebook, Instagram professionnel, Business Integration, Business Integrations. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : résoudre un problème de connexion Facebook ; reconnecter correctement son compte Meta ; supprimer les anciennes autorisations ; réparer une liaison Facebook ou Instagram défaillante ; corriger une erreur persistante malgré plusieurs reconnexions ; comprendre pourquoi certaines permissions sont bloquées ; repartir sur une configuration propre. Procédure rapide Se connecter au compte Facebook utilisé avec Pro&Beauty. Cliquer sur Photo de profil. Ouvrir Paramètres et confidentialité. Cliquer sur Paramètres. Ouvrir Intégrations professionnelles. Rechercher Pro&Beauty. Cliquer sur Supprimer. Confirmer la suppression. Retourner dans Relier mes réseaux sur Pro&Beauty. Reconnecter Facebook et accepter toutes les permissions. Vérifier que les pages et comptes Instagram apparaissent correctement. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Réinitialisation de connexion Meta Niveau : Intermédiaire Difficulté : Moyenne Modules concernés : Relier mes réseaux Facebook Instagram API Meta Dashboard Publications programmées Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs Facebook Administrateurs Instagram Prérequis : Disposer des accès au compte Facebook administrateur Connaître ses identifiants Facebook Avoir accès au module Relier mes réseaux sur Pro&Beauty Temps moyen de résolution : 5 à 10 minutes.

Créer gratuitement un QR Code statique personnalisé avec QR Code Monkey

Résumé Cette vidéo explique comment créer gratuitement un QR Code statique personnalisé à l'aide de QR Code Monkey. Vous découvrirez comment générer un QR Code sans inscription, personnaliser ses couleurs, intégrer votre logo, modifier son apparence et télécharger le fichier dans différents formats pour l'utiliser sur vos supports de communication, cartes de visite, affiches, vitrines, flyers ou réseaux sociaux. Description détaillée Le QR Code est devenu un outil incontournable pour faciliter l'accès à une page web, un réseau social, une prise de rendez-vous, une fiche Google, une carte de visite numérique ou encore une offre promotionnelle. Dans cette vidéo, nous utilisons le site : QR Code Monkey Cet outil présente plusieurs avantages : utilisation gratuite ; aucune inscription requise ; personnalisation avancée ; téléchargement immédiat ; QR Codes statiques sans limitation ; fonctionnement durable dans le temps ; génération rapide ; compatibilité avec la majorité des smartphones. Pourquoi utiliser QR Code Monkey ? QR Code Monkey est l'un des générateurs de QR Codes les plus utilisés. Il permet notamment : de créer des QR Codes statiques gratuitement ; d'ajouter son logo ; de modifier les couleurs ; de personnaliser la forme des éléments ; de télécharger plusieurs formats ; de créer un QR Code professionnel sans connaissances techniques. Contrairement à certains outils, il ne demande pas obligatoirement la création d'un compte utilisateur. Choisir le type de QR Code Avant de générer un QR Code, il faut sélectionner le type de contenu. Plusieurs possibilités sont disponibles : URL de site internet ; Facebook ; Instagram ; LinkedIn ; X (Twitter) ; YouTube ; Adresse email ; Téléphone ; SMS ; Texte libre ; Carte de visite ; Géolocalisation. Dans l'exemple de la vidéo, le QR Code est utilisé pour rediriger vers une page Facebook. Il suffit alors de copier puis coller l'adresse souhaitée. Personnaliser le QR Code L'un des principaux avantages de QR Code Monkey est la personnalisation graphique. Vous pouvez modifier : Les couleurs Vous pouvez : utiliser une couleur unique ; créer un dégradé ; adapter les couleurs à votre charte graphique ; utiliser les couleurs de votre institut, salon ou marque. Ajouter un logo Vous pouvez intégrer : votre logo ; celui d'une marque partenaire ; un pictogramme ; un symbole personnalisé. Le logo est automatiquement intégré au centre du QR Code. Supprimer le fond Il est possible de retirer le fond blanc afin d'obtenir un QR Code transparent. Cette option est particulièrement utile pour : les visuels marketing ; les affiches ; les supports publicitaires ; les créations graphiques. Modifier le style QR Code Monkey permet également de modifier : la forme du corps du QR Code ; la forme du contour des marqueurs ; la forme du centre des marqueurs. Ces options permettent de créer un QR Code beaucoup plus esthétique qu'un QR Code standard noir et blanc. Important : cliquer sur "Créer mon code" Après chaque modification, il faut cliquer sur le bouton vert : Créer mon code Cette étape est obligatoire. Sans cela : les modifications ne sont pas prises en compte ; l'aperçu ne se met pas à jour ; le téléchargement utilisera parfois l'ancienne version. C'est l'une des erreurs les plus fréquentes chez les utilisateurs débutants. Ajuster la qualité Vous pouvez également choisir la qualité du QR Code. Le réglage s'effectue en pixels (PX). Plus la taille est élevée : meilleure sera la qualité ; plus le fichier sera lourd. Pour une utilisation classique : réseaux sociaux ; flyers ; affiches ; une résolution standard est généralement suffisante. Pour de très grands supports imprimés, il peut être préférable d'augmenter la résolution. Télécharger le QR Code Une fois satisfait du résultat, plusieurs formats sont disponibles. PNG (recommandé) Le format PNG est le plus utilisé. Avantages : fond transparent possible ; excellente compatibilité ; facile à utiliser ; accepté par la plupart des logiciels. C'est généralement le format recommandé pour les utilisateurs Pro&Beauty. SVG Le format SVG est un format vectoriel. Il est particulièrement adapté : aux sites internet ; aux développeurs ; aux impressions nécessitant une mise à l'échelle importante. Le QR Code conserve sa qualité quelle que soit sa taille. PDF Le PDF est principalement destiné à l'impression. Attention : Certains dégradés ou effets visuels peuvent ne pas être conservés selon les paramètres utilisés. EPS L'EPS est un format professionnel utilisé notamment en imprimerie ou dans certains logiciels graphiques. Comme pour le PDF, certains effets complexes peuvent être limités. QR Code statique ou QR Code dynamique ? Cette question revient très souvent. QR Code statique Le QR Code statique contient directement l'information finale. Exemple : https://www.facebook.com/moninstitut Une fois créé : il ne peut plus être modifié ; il n'expire pas ; il reste généralement fonctionnel tant que l'adresse existe ; il est souvent gratuit. C'est le type de QR Code utilisé dans cette vidéo. QR Code dynamique Le QR Code dynamique pointe vers une redirection. Avantages : modification possible après impression ; statistiques ; suivi des scans ; changement de destination. Inconvénients : souvent payant ; nécessite généralement un compte ; risque d'expiration si l'abonnement s'arrête ; dépend d'un service tiers. Pour la majorité des besoins des instituts de beauté, salons de coiffure, spas et indépendants, un QR Code statique est largement suffisant. Idées d'utilisation dans un institut ou un salon Vous pouvez utiliser un QR Code pour : récupérer des avis Google ; accéder à une page Facebook ; accéder à Instagram ; prendre rendez-vous en ligne ; consulter une carte de fidélité ; télécharger une brochure ; accéder à un catalogue ; rejoindre un groupe privé ; consulter une offre promotionnelle ; afficher les horaires ; accéder au site internet. Avantages du QR Code statique Gratuit. Sans abonnement. Sans limite d'utilisation. Sans limite d'impression. Aucun renouvellement nécessaire. Aucun risque d'expiration lié à un abonnement. Facile à partager. Compatible avec la plupart des smartphones. Ressource complémentaire Pro&Beauty Pour approfondir le sujet, Pro&Beauty met également à disposition un article dédié : Le QR Code : ce raccourci malin qui travaille pour vous Chemin d'accès : Actualités → Coin des astuces → Astuces ventes Cet article explique notamment : les usages commerciaux du QR Code ; les avantages pour développer les ventes ; les bonnes pratiques d'utilisation ; les différences entre QR Codes statiques et dynamiques. Bonnes pratiques Toujours tester le QR Code avant impression. Utiliser un contraste suffisant entre le fond et le QR Code. Éviter les couleurs trop claires. Vérifier que le logo ne masque pas une partie importante du code. Imprimer un exemplaire test avant une diffusion massive. Conserver une copie du fichier original. Utiliser le format PNG pour la majorité des usages. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment créer un QR Code gratuitement ? Quel site utiliser pour créer un QR Code ? Faut-il créer un compte sur QR Code Monkey ? Quelle est la différence entre QR Code statique et dynamique ? Un QR Code peut-il expirer ? Peut-on ajouter son logo ? Comment rendre un QR Code transparent ? Quel format télécharger ? Faut-il utiliser PNG ou SVG ? Peut-on modifier un QR Code après impression ? Comment créer un QR Code Facebook ? Comment créer un QR Code Instagram ? Comment utiliser un QR Code dans un institut de beauté ? Mots-clés QR Code, QR Code Monkey, QR Code statique, QR Code dynamique, QR Code gratuit, QR Code Facebook, QR Code Instagram, QR Code Google, QR Code personnalisé, QR Code avec logo, QR Code transparent, PNG, SVG, PDF, EPS, flyer, affiche, prise de rendez-vous, avis Google, marketing beauté, institut de beauté, salon de coiffure, spa, Pro&Beauty. Métadonnées IA Catégorie : Marketing et communication Sous-catégorie : QR Codes Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : Communication Supports marketing Réseaux sociaux Fidélisation client Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Professionnels à domicile Marques partenaires Prérequis : Disposer d'une URL ou d'une destination à partager Temps moyen de réalisation : 2 à 5 minutes.

Créer et publier une annonce d'emploi ou de recherche d'emploi

Résumé Cette vidéo explique comment créer une annonce depuis la rubrique Annonces de la plateforme Pro&Beauty. Vous découvrirez comment publier une offre d'emploi, une recherche d'emploi ou une autre annonce en renseignant les informations obligatoires, les coordonnées de contact, la localisation et les critères de diffusion. Description détaillée La rubrique Annonces permet aux professionnels de la beauté, de la coiffure, du bien-être, des spas, des instituts, des pharmacies et des parapharmacies de diffuser des annonces auprès de la communauté Pro&Beauty. Selon vos besoins, vous pouvez publier : une offre d'emploi ; une recherche d'emploi ; une annonce professionnelle ; une recherche de collaboration ; une demande spécifique liée à votre activité. Dans cette démonstration, l'exemple utilisé concerne la publication d'une offre d'emploi via l'onglet Emploi, offres et recherche d'emploi avec l'option Je recrute. Choisir le type d'annonce Avant de commencer, il est nécessaire de sélectionner le type d'annonce souhaité. Par exemple : Je recrute Je recherche un emploi Le choix effectué permet d'adapter certains champs de l'annonce afin de proposer des informations pertinentes aux futurs candidats ou recruteurs. Compléter les informations principales La qualité d'une annonce influence directement le nombre de candidatures ou de réponses obtenues. Certaines informations sont obligatoires : Titre de l'annonce Le titre doit être : clair ; précis ; attractif ; facilement compréhensible. Exemples : Esthéticienne CDI Temps plein Toulouse Coiffeur(se) polyvalent(e) recherché(e) Recherche apprenti(e) BP Esthétique Un titre précis permet également d'améliorer la visibilité dans les résultats de recherche. Description de l'annonce La description doit permettre aux candidats ou aux personnes intéressées de comprendre rapidement : la nature du poste ; les missions proposées ; les compétences recherchées ; les conditions particulières ; les horaires éventuels ; les avantages proposés. Plus une annonce est détaillée, plus les candidatures reçues sont généralement qualifiées. Ajouter des photos Il est possible d'ajouter une ou plusieurs photos à l'annonce. Bien que facultatif, cet ajout est fortement recommandé. Les visuels permettent notamment de : mettre en valeur votre établissement ; présenter l'environnement de travail ; attirer davantage l'attention lors de la consultation des annonces ; améliorer le taux de consultation de l'annonce. Les photos peuvent représenter : le salon ; l'institut ; l'équipe ; les locaux ; l'environnement professionnel. Choisir la catégorie d'emploi Lors d'une publication liée au recrutement, vous pouvez sélectionner une catégorie correspondant au poste recherché. Exemples de catégories : Alternance Apprentissage Stage CDI CDD Manager Réceptionniste Esthéticien(ne) Coiffeur(se) Conseiller(ère) beauté Responsable d'institut Cette information facilite le classement et la recherche des annonces par les candidats. Définir la localisation La localisation permet aux candidats d'identifier la zone géographique concernée. Deux possibilités sont généralement proposées : sélection d'un département ; récupération de la localisation depuis les informations du compte. Pour préserver la confidentialité, la plateforme affiche généralement une localisation approximative plutôt qu'une adresse exacte. Cette méthode permet : de protéger les coordonnées précises de l'établissement ; de conserver une bonne visibilité géographique ; de rassurer les utilisateurs avant la prise de contact. Renseigner le type de contrat Le type de contrat constitue une information obligatoire. Parmi les possibilités les plus courantes : CDI CDD Alternance Apprentissage Stage Temps plein Temps partiel Selon les cas, il est également possible d'ajouter des informations complémentaires : salaire indicatif ; expérience souhaitée ; niveau de formation ; durée du contrat ; horaires particuliers ; avantages proposés. Coordonnées de contact Afin de permettre aux personnes intéressées de vous contacter, certaines coordonnées sont obligatoires. Téléphone Le numéro de téléphone permet aux candidats de prendre contact rapidement lorsqu'ils souhaitent obtenir davantage d'informations. Adresse e-mail L'adresse e-mail sert notamment à : recevoir les candidatures ; recevoir les demandes de renseignements ; être informé des réponses envoyées depuis la plateforme. Il est recommandé d'utiliser une adresse e-mail régulièrement consultée afin de répondre rapidement aux candidats. Définir la durée de publication Vous pouvez choisir la durée de diffusion de votre annonce. Durées disponibles : 30 jours 60 jours 90 jours Une fois la période expirée, l'annonce pourra être renouvelée ou republier si nécessaire. Cette limitation permet de garantir que les annonces visibles sur la plateforme restent récentes et pertinentes. Validation et publication de l'annonce Une fois l'ensemble des informations renseignées : Vérifiez les informations saisies. Contrôlez les coordonnées de contact. Relisez le titre et la description. Cliquez sur Publier l'annonce. Après validation, l'annonce est transmise à l'équipe Pro&Beauty pour vérification. Cette étape permet notamment de : contrôler la conformité du contenu ; éviter les annonces frauduleuses ; vérifier la cohérence des informations publiées ; maintenir la qualité générale de la plateforme. La validation intervient généralement sous 24 à 48 heures ouvrées. Bonnes pratiques Rédiger un titre précis et attractif. Ajouter au moins une photo de qualité. Décrire clairement les missions et attentes. Préciser le type de contrat. Vérifier les coordonnées avant publication. Répondre rapidement aux candidats intéressés. Mettre à jour ou republier l'annonce si le recrutement est toujours en cours. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment publier une annonce sur Pro&Beauty ? Comment recruter depuis la plateforme ? Comment rechercher un emploi sur Pro&Beauty ? Quels champs sont obligatoires lors de la création d'une annonce ? Peut-on ajouter des photos à une annonce ? Comment définir la localisation d'une annonce ? Quelle durée choisir pour la publication ? Pourquoi mon annonce est-elle en attente de validation ? Sous quel délai une annonce est-elle publiée ? Comment recevoir les candidatures ? Mots-clés annonce emploi, recrutement, offre emploi, recherche emploi, recrutement esthétique, recrutement coiffure, alternance esthétique, apprentissage coiffure, CDI institut beauté, CDD salon coiffure, annonce professionnelle, publier annonce, recrutement spa, recrutement parapharmacie, offre alternance, emploi beauté, candidat esthétique, emploi coiffure, gestion annonces, plateforme Pro&Beauty, diffusion annonce, recrutement professionnel beauté. Intention utilisateur L'utilisateur cherche généralement à : recruter un collaborateur ; trouver un apprenti ou un alternant ; publier une offre d'emploi ; diffuser une annonce professionnelle ; rechercher un emploi dans le secteur de la beauté ; comprendre le fonctionnement du module Annonces ; recevoir des candidatures directement depuis la plateforme. Procédure rapide Accéder à la rubrique Annonces. Sélectionner le type d'annonce. Renseigner le titre et la description. Ajouter des photos si souhaité. Choisir la catégorie d'emploi. Définir la localisation. Indiquer le type de contrat. Compléter les coordonnées de contact. Choisir la durée de publication. Cliquer sur Publier l'annonce. Attendre la validation de l'équipe Pro&Beauty. Métadonnées IA Catégorie : Annonces Sous-catégorie : Création d'annonce Niveau : Débutant Difficulté : Facile Modules concernés : Annonces Emploi Recrutement Recherche d'emploi Prérequis : Posséder un compte Pro&Beauty actif Disposer d'une adresse e-mail valide Renseigner des coordonnées de contact Temps moyen de création : 3 à 5 minutes Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Centres esthétiques Parapharmacies Marques partenaires Professionnels en recherche d'emploi Apprentis et alternants du secteur beauté et bien-être

Ajouter ses prestations et calculer leur rentabilité avec le simulateur tarifaire

Résumé Cette vidéo explique comment utiliser le simulateur tarifaire Pro&Beauty pour enregistrer vos prestations, calculer leur seuil minimum de rentabilité et analyser précisément leur coût réel. Vous découvrirez comment ajouter des prestations depuis la bibliothèque ou les créer manuellement, intégrer les consommables utilisés, comparer vos tarifs actuels aux prix recommandés et identifier rapidement les prestations rentables ou déficitaires. Description détaillée Le simulateur tarifaire Pro&Beauty a été conçu pour aider les professionnels de la beauté, de la coiffure, du bien-être, des spas, de l'onglerie et des activités similaires à déterminer des tarifs cohérents et rentables. Contrairement à une simple grille tarifaire, cet outil prend en compte : le temps réellement passé ; les frais de fonctionnement ; les consommables utilisés ; la rémunération souhaitée ; les charges intégrées lors du paramétrage initial ; les marges de sécurité définies dans le simulateur. L'objectif est de permettre au professionnel de connaître précisément le coût réel de chaque prestation afin de prendre des décisions tarifaires éclairées. Ajouter une prestation Deux méthodes sont disponibles pour intégrer une prestation dans votre simulateur. Ajouter une prestation depuis la bibliothèque La bibliothèque contient déjà de nombreux exemples de prestations préconfigurées. Ces exemples concernent principalement : les instituts de beauté ; les salons de coiffure ; les spas ; les centres esthétiques ; certaines prestations bien-être. Exemples de prestations disponibles : Épilation visage complet Soin visage hydratant Manucure Pose de vernis semi-permanent Coupe femme Brushing Coloration Massage relaxant Pour ajouter une prestation : Sélectionnez la prestation souhaitée. Cliquez sur Ajouter. Un message confirme son intégration dans votre liste. Cette méthode permet un gain de temps important lors de la mise en place initiale du simulateur. Créer une prestation personnalisée Si la prestation n'existe pas dans la bibliothèque, vous pouvez la créer entièrement manuellement. Cette option est particulièrement utile pour : les protocoles spécifiques ; les soins signatures ; les prestations exclusives ; les services innovants ; les prestations propres à votre établissement. Vous renseignez alors vous-même l'ensemble des paramètres nécessaires au calcul. Modifier une prestation Une fois enregistrée, chaque prestation reste entièrement personnalisable. Vous pouvez modifier à tout moment : sa durée ; son prix actuel ; les consommables associés ; sa catégorie ; ses paramètres de calcul. Les modifications sont automatiquement prises en compte dans les résultats. Définir la durée réelle de la prestation La durée proposée dans la bibliothèque reste uniquement indicative. Chaque établissement ayant ses propres méthodes de travail, il est recommandé d'indiquer le temps réellement nécessaire à la réalisation de la prestation. Exemples : Une épilation prévue à 25 minutes peut prendre 20 minutes. Un soin visage annoncé à 60 minutes peut durer 75 minutes. Une coloration peut nécessiter davantage de temps selon la longueur des cheveux. Cette donnée est particulièrement importante car le coût du temps représente souvent l'un des principaux postes de dépense. Renseigner le prix actuellement pratiqué Le prix actuel est facultatif mais fortement recommandé. Cette information permet de comparer : votre tarif actuel ; votre coût réel ; votre seuil minimum de rentabilité ; le prix conseillé du marché. Vous pouvez ainsi identifier rapidement : les prestations sous-tarifées ; les prestations correctement positionnées ; les prestations potentiellement déficitaires. Ajouter les consommables Le simulateur permet d'intégrer tous les produits utilisés lors de la réalisation d'une prestation. Exemples : cire ; draps d'examen ; coton ; serviettes jetables ; gants ; produits cosmétiques ; colorations ; shampoings ; masques ; capsules ; vernis ; accessoires jetables. Calcul du coût des consommables Pour chaque consommable, le simulateur prend en compte : le prix d'achat ; la quantité totale achetée ; la quantité utilisée par prestation. Exemple : Vous achetez : 150 draps d'examen ; pour 4,30 € HT. Si vous utilisez : 5 draps pour une prestation, le simulateur calcule automatiquement le coût exact correspondant. Cette méthode permet d'obtenir un calcul beaucoup plus précis que les estimations approximatives souvent utilisées. Comprendre les résultats affichés Une fois les informations renseignées, le simulateur génère plusieurs indicateurs. Coût du temps Ce montant représente le coût lié au temps passé sur la prestation. Il dépend directement : de la durée de la prestation ; de vos charges ; de votre rémunération cible ; des paramètres définis lors du paramétrage initial. Plus une prestation est longue, plus ce coût augmente. Total des consommables HT Ce montant correspond à l'ensemble des produits utilisés pour réaliser la prestation. Il permet d'identifier précisément le coût matière associé au service. Coût global HT Le coût global correspond à la somme : du coût du temps ; du coût des consommables. Il représente le coût réel minimum de réalisation de la prestation. Seuil minimum de rentabilité HT Le seuil minimum de rentabilité constitue l'un des indicateurs les plus importants du simulateur. Il prend notamment en compte : le coût du temps ; les consommables ; les charges ; la rémunération souhaitée ; la marge de sécurité ; les évolutions futures prévues. Ce montant représente le prix en dessous duquel la prestation risque de ne plus être rentable. Important Le seuil minimum de rentabilité n'est pas un tarif de vente conseillé. Il s'agit simplement d'un seuil d'alerte économique. Par exemple : si le seuil minimum est de 18 € ; rien ne vous empêche de vendre la prestation 35 €, 45 € ou 60 € selon votre positionnement. L'objectif est de vous assurer que vous ne travaillez pas à perte. Prix du marché Le simulateur affiche également une estimation du prix généralement constaté sur le marché. Cette donnée s'appuie sur différents critères : type de prestation ; région ; année concernée ; tendances observées sur le marché français. Cette information permet de comparer : votre tarif actuel ; votre seuil minimum de rentabilité ; les prix pratiqués par la concurrence. À savoir Les prix du marché restent indicatifs. Ils ne remplacent pas votre stratégie commerciale ni votre positionnement. Un établissement haut de gamme peut parfaitement pratiquer des tarifs supérieurs à la moyenne. Organiser ses prestations Pour faciliter la gestion quotidienne, les prestations peuvent être regroupées par catégories. Exemples : Soins visage Soins corps Épilations Onglerie Coiffure Coloration Bien-être Spa Massages Cette organisation améliore la lisibilité lorsque le nombre de prestations devient important. Sauvegarde automatique Toutes les informations saisies dans le simulateur sont automatiquement enregistrées. Vous pouvez ainsi : revenir plus tard ; modifier vos calculs ; ajuster vos tarifs ; mettre à jour vos consommables ; sans devoir tout recommencer. Cette fonctionnalité facilite le suivi de votre activité sur plusieurs années. Trier et réorganiser les prestations Plusieurs méthodes de tri sont disponibles : par catégorie ; par ordre alphabétique ; par date de modification ; par prix conseillé ; par niveau de rentabilité. Certaines prestations peuvent également être déplacées manuellement grâce au glisser-déposer. Consulter le récapitulatif général Le simulateur propose un tableau de bord récapitulatif permettant de visualiser rapidement : le nombre total de prestations ; le nombre de prestations rentables ; le nombre de prestations à surveiller ; le nombre de prestations potentiellement déficitaires. Cette vue globale facilite les prises de décision. Historique des simulations Vous pouvez enregistrer différents historiques de calcul. Chaque historique peut recevoir un nom personnalisé. Exemples : Tarifs 2025 Tarifs 2026 Simulation hausse charges Nouvelle grille tarifaire Cette fonctionnalité permet de conserver plusieurs scénarios sans écraser les précédents. Exporter les données Le simulateur permet d'exporter l'ensemble des informations au format CSV. Ce fichier peut ensuite être : ouvert dans Google Sheets ; importé dans Excel ; partagé avec un expert-comptable ; utilisé pour réaliser des analyses complémentaires. L'export constitue également une solution de sauvegarde externe. Bonnes pratiques Ajuster systématiquement la durée réelle des prestations. Intégrer un maximum de consommables. Mettre à jour les prix d'achat des produits régulièrement. Vérifier les prestations présentant une faible rentabilité. Comparer régulièrement les résultats avec les prix du marché. Conserver un historique avant chaque changement important de tarifs. Réévaluer les calculs lors d'une hausse des charges ou des matières premières. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment calculer la rentabilité d'une prestation ? Comment connaître le prix minimum d'un soin ? Comment ajouter une prestation dans le simulateur ? Comment créer une prestation personnalisée ? Comment calculer le coût des consommables ? Pourquoi une prestation n'est-elle pas rentable ? Comment comparer mes prix au marché ? Comment enregistrer plusieurs simulations ? Comment exporter mes calculs ? Comment organiser mes prestations par catégorie ? Comment déterminer si je travaille à perte ? Mots-clés simulateur tarifaire, calcul rentabilité, seuil rentabilité, calcul prestation, coût prestation, tarif institut beauté, prix soin visage, calcul coiffure, calcul onglerie, marge prestation, consommables esthétique, coût consommables, calcul charges, prix marché esthétique, prix marché coiffure, rentabilité salon, rentabilité institut, grille tarifaire, calcul prix vente, export CSV, historique tarifs, gestion prestations, analyse rentabilité, simulateur Pro&Beauty. Intention utilisateur L'utilisateur cherche généralement à : calculer le prix minimum d'une prestation ; vérifier si une prestation est rentable ; ajuster ses tarifs ; comprendre ses coûts réels ; améliorer sa rentabilité ; construire une grille tarifaire cohérente ; comparer ses prix avec le marché ; suivre l'évolution de ses prestations dans le temps. Procédure rapide Ouvrir le simulateur tarifaire. Ajouter une prestation depuis la bibliothèque ou la créer. Ajuster la durée réelle. Ajouter les consommables utilisés. Indiquer le prix actuellement pratiqué. Consulter les résultats calculés. Vérifier le seuil minimum de rentabilité. Organiser les prestations par catégorie. Sauvegarder ou créer un historique. Exporter les données si nécessaire. Métadonnées IA Catégorie : Gestion financière Sous-catégorie : Simulateur tarifaire Niveau : Intermédiaire Difficulté : Moyenne Modules concernés : Simulateur tarifaire Gestion des prestations Analyse de rentabilité Pilotage d'entreprise Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Centres esthétiques Professionnels du bien-être Prérequis : Avoir configuré les paramètres du simulateur Connaître ses principaux coûts et consommables Temps moyen de mise en place : 15 à 45 minutes selon le nombre de prestations à intégrer.

Paramétrer le simulateur tarifaire pour calculer le seuil minimum de rentabilité

Résumé Cette vidéo explique comment configurer les paramètres du simulateur tarifaire Pro&Beauty depuis la roue dentée du module. Ces réglages permettent de calculer le prix minimum de rentabilité d’une prestation en tenant compte des frais de fonctionnement, du temps réellement passé en prestation, de la rémunération souhaitée, de la marge de sécurité, de la hausse prévisionnelle, de la devise et des unités utilisées. Description détaillée Le simulateur tarifaire Pro&Beauty permet aux professionnels de la beauté, de la coiffure, du bien-être, des spas, des ongleries et activités similaires de mieux comprendre le coût réel de leurs prestations. L’objectif du paramétrage est de définir les données économiques de base qui serviront ensuite à calculer le seuil minimum de rentabilité de chaque prestation. Ce seuil indique le tarif minimum sous lequel une prestation risque de ne pas être rentable. Il ne s’agit pas d’un prix de vente imposé. Le professionnel peut bien sûr vendre sa prestation plus cher selon son positionnement, sa clientèle, son expertise, sa zone géographique ou son niveau de gamme. Accéder aux paramètres du simulateur Les paramètres sont accessibles depuis la petite roue dentée présente dans le module du simulateur tarifaire. Cette fenêtre permet de renseigner les informations générales nécessaires aux calculs. Une fois les données complétées, elles sont enregistrées automatiquement sur le compte utilisateur. Il n’est donc pas nécessaire de cliquer sur un bouton spécifique de sauvegarde. Vous pouvez fermer la fenêtre avec la petite croix. Enregistrement automatique Les informations saisies dans les paramètres sont automatiquement conservées. Cela permet : de ne pas recommencer le paramétrage à chaque utilisation ; de revenir plus tard pour ajuster les valeurs ; de modifier les données en cas d’évolution des charges, de rémunération ou d’activité ; de garder une base de calcul cohérente dans le temps. Il est toutefois conseillé de vérifier ces paramètres au moins une fois par an, ou à chaque évolution importante de l’entreprise. Frais de fonctionnement annuels Le champ Frais de fonctionnement annuels correspond à l’ensemble des frais nécessaires au fonctionnement de l’entreprise sur une année. Il faut y intégrer les charges hors rémunération. Exemples de frais à inclure : loyer professionnel ; électricité ; eau ; chauffage ; abonnements logiciels ; assurances ; téléphone ; internet ; frais bancaires ; comptabilité ; matériel ; entretien ; fournitures ; communication ; publicité ; formations ; frais administratifs ; consommables généraux non affectés à une prestation précise. La rémunération du dirigeant ou du salarié réalisant les prestations ne doit pas être incluse ici si elle est déjà renseignée dans le champ dédié à la rémunération souhaitée. Heures de prestations sur l’année Le champ Heures de prestations sur l’année doit correspondre uniquement au temps réellement passé à réaliser des prestations facturables. Il ne faut pas confondre ce chiffre avec : le temps de présence dans l’établissement ; le temps d’ouverture ; le temps de travail global ; les heures administratives ; l’accueil client ; le ménage ; la préparation ; la gestion des stocks ; la communication ; la comptabilité ; les pauses ; les temps non facturés. Il faut comptabiliser uniquement les heures effectivement passées en prestation coiffure, esthétique, bien-être, spa, onglerie ou autre activité facturable. Cette donnée est essentielle, car elle permet de répartir les frais annuels sur le temps réellement productif. Rémunération souhaitée La rémunération souhaitée correspond au montant que le professionnel souhaite obtenir sur l’année à venir. Il ne s’agit pas forcément de la rémunération réellement perçue l’année précédente. Ce champ doit permettre d’intégrer l’objectif de rémunération futur. Il est recommandé d’indiquer une rémunération brute chargée, c’est-à-dire incluant les charges sociales, patronales ou équivalentes selon le statut et le pays. Cette précision est importante pour éviter de sous-estimer le coût réel de l’activité. Exemples : salaire brut chargé pour un salarié ; rémunération annuelle chargée pour un dirigeant ; objectif de revenu incluant les cotisations sociales pour un indépendant. Marge de sécurité La marge de sécurité permet d’ajouter une protection supplémentaire dans les calculs. Elle sert à anticiper : les imprévus ; les hausses de charges ; les pertes de temps ; les annulations ; les erreurs d’estimation ; les frais non prévus ; les variations de consommation. Une valeur de 10 % est proposée par défaut, car elle constitue une base prudente et simple à comprendre. Ce pourcentage peut être modifié selon la situation de l’entreprise. Par exemple : une activité très stable peut utiliser une marge plus faible ; une activité avec beaucoup de variations ou de charges imprévues peut choisir une marge plus élevée. Hausse prévisionnelle Le champ Hausse prévisionnelle permet d’intégrer une augmentation prévue dans les calculs. Cette hausse peut correspondre : à l’inflation ; à l’augmentation du coût des produits ; à une hausse des charges ; à une volonté d’augmenter les tarifs ; à une nouvelle stratégie de positionnement. Exemple : Si vous souhaitez prévoir une augmentation de 5 %, vous indiquez simplement 5 % dans le champ correspondant. Le simulateur intégrera alors cette hausse dans les résultats calculés. Prix du marché Le simulateur peut afficher des prix de marché à titre indicatif. Ces données servent de point de comparaison entre : le seuil minimum de rentabilité ; le tarif actuellement pratiqué ; les prix généralement constatés sur le marché. Les informations actuellement proposées reposent sur des données françaises, par région, pour les années 2024, 2025 et 2026. Elles sont donc particulièrement utiles pour les professionnels situés en France. Pour les professionnels situés dans d’autres pays, ces prix doivent être considérés comme une indication optionnelle et non comme une référence locale officielle. Devise et unités Le simulateur permet de choisir la devise et le système d’unités adaptés à l’utilisateur. Exemples de devises : euro ; dollar ; autres devises selon les paramètres disponibles. Exemples d’unités : système métrique ; système impérial. Cette option permet d’adapter l’outil à différents pays ou contextes d’utilisation. Aide au calcul Une petite ampoule située en haut de la fenêtre permet d’accéder à une aide complémentaire. Cette aide explique les bases de calcul utilisées à titre indicatif. Elle peut présenter des exemples adaptés à : un institut de beauté ; un salon de coiffure ; une activité située en France ; une entreprise plutôt installée en province. Ces éléments sont fournis uniquement comme repères. Ils ne remplacent pas les chiffres réels de l’entreprise. Pour obtenir un calcul pertinent, il est indispensable de renseigner ses propres frais, ses propres heures de prestations et sa propre rémunération souhaitée. Bonnes pratiques Mettre à jour les paramètres au moins une fois par an. Ne pas confondre heures de présence et heures réellement facturées. Exclure la rémunération des frais de fonctionnement si elle est déjà indiquée dans le champ dédié. Indiquer une rémunération chargée pour éviter de sous-estimer les coûts. Utiliser une marge de sécurité adaptée à son activité. Vérifier les calculs après une hausse importante des charges. Utiliser les prix du marché comme comparaison, pas comme vérité absolue. Adapter la devise et les unités au pays de l’utilisateur. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment paramétrer le simulateur tarifaire ? À quoi sert la roue dentée du simulateur ? Comment calculer le seuil minimum de rentabilité ? Quels frais faut-il renseigner ? Faut-il inclure sa rémunération dans les frais de fonctionnement ? Quelle différence entre temps de présence et heures de prestations ? Comment renseigner sa rémunération souhaitée ? À quoi sert la marge de sécurité ? Comment intégrer une hausse prévisionnelle ? Les prix du marché sont-ils obligatoires ? Les prix de marché sont-ils valables hors de France ? Comment changer la devise du simulateur ? Comment fermer les paramètres sans perdre les données ? Mots-clés simulateur tarifaire, paramétrage simulateur, seuil minimum rentabilité, calcul rentabilité, frais fonctionnement, heures prestations, rémunération souhaitée, marge sécurité, hausse prévisionnelle, prix marché, devise, unité métrique, unité impériale, tarif prestation, prix minimum, rentabilité institut, rentabilité coiffure, calcul charges, coût horaire, prestation rentable, calcul prix vente, simulateur Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : configurer le simulateur tarifaire ; comprendre quels chiffres renseigner ; calculer un prix minimum rentable ; éviter de vendre ses prestations à perte ; intégrer ses charges et sa rémunération ; adapter les calculs à son pays ou à sa devise ; comparer ses résultats avec les prix du marché ; utiliser correctement les paramètres du module. Procédure rapide Ouvrir le simulateur tarifaire. Cliquer sur la roue dentée. Renseigner les frais de fonctionnement annuels. Indiquer les heures réellement passées en prestation sur l’année. Ajouter la rémunération souhaitée. Ajuster la marge de sécurité si nécessaire. Indiquer une hausse prévisionnelle éventuelle. Sélectionner la devise. Sélectionner le système d’unités. Fermer la fenêtre : les paramètres sont enregistrés automatiquement. Métadonnées IA Catégorie : Gestion financière Sous-catégorie : Paramétrage du simulateur tarifaire Niveau : Intermédiaire Difficulté : Moyenne Modules concernés : Simulateur tarifaire Paramètres utilisateur Calcul de rentabilité Gestion des prestations Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Professionnels du bien-être Centres esthétiques Activités de service facturées à la prestation Prérequis : Connaître ses frais annuels approximatifs Estimer ses heures réellement passées en prestation Définir une rémunération souhaitée Connaître sa devise ou son pays d’activité Temps moyen de paramétrage : 5 à 15 minutes selon la précision des données disponibles.

Consulter et gérer ses notifications

Résumé Cette vidéo explique comment consulter les notifications reçues sur la plateforme Pro&Beauty. Vous découvrirez comment ouvrir une notification, identifier les messages non lus, accéder au contenu détaillé, suivre un lien associé, marquer les notifications comme lues et retrouver l’historique complet depuis la page dédiée. Description détaillée Les notifications permettent à Pro&Beauty d’informer les utilisateurs d’une nouveauté, d’une action importante, d’un message, d’une mise à jour ou d’un élément nécessitant leur attention. Elles sont accessibles depuis la petite cloche située en bas à gauche de l’écran. Lorsqu’une ou plusieurs notifications non lues sont disponibles, une pastille jaune apparaît sur la cloche. Le chiffre affiché indique le nombre de notifications non consultées. Ouvrir les notifications Pour consulter les notifications, il suffit de cliquer sur la cloche. Une petite fenêtre s’ouvre alors avec la liste des dernières notifications reçues. Chaque notification peut être consultée individuellement afin de prendre connaissance de son contenu. Lire une notification Lorsque vous cliquez sur une notification, une fenêtre s’affiche au centre de l’écran. Elle présente le contenu détaillé de la notification. Selon le type de message, la notification peut contenir : une information importante ; une nouveauté Pro&Beauty ; une alerte ; une invitation à consulter une page ; un lien vers une fonctionnalité ou un contenu précis. Si un lien est présent, il peut rediriger directement vers la page concernée. Marquer les notifications comme lues Il est possible de marquer toutes les notifications comme lues. Dans ce cas : elles disparaissent de la petite fenêtre de notifications ; la pastille jaune disparaît ou le compteur diminue ; les notifications ne sont pas supprimées définitivement. Elles restent consultables depuis l’historique complet. Voir toutes les notifications Le bouton Voir toutes les notifications permet d’accéder à une page dédiée. Cette page regroupe l’ensemble des notifications reçues, y compris celles qui ont déjà été lues. Elle permet de retrouver une information passée sans dépendre uniquement de la petite fenêtre de notification rapide. Supprimer une notification Depuis la page complète des notifications, il est possible de supprimer les notifications une par une. Cette action permet de nettoyer l’historique lorsque certaines notifications ne sont plus utiles. Une notification supprimée n’apparaîtra plus dans la liste. Bonnes pratiques Vérifier régulièrement la cloche de notification. Ouvrir les notifications non lues pour ne pas manquer une information importante. Utiliser le lien intégré lorsqu’une notification renvoie vers une page précise. Marquer les notifications comme lues après consultation. Consulter la page complète pour retrouver d’anciennes notifications. Supprimer uniquement les notifications devenues inutiles. Questions auxquelles cette vidéo répond Où trouver mes notifications ? Que signifie la pastille jaune sur la cloche ? Comment ouvrir une notification ? Comment savoir combien de notifications sont non lues ? Comment lire le contenu complet d’une notification ? Que se passe-t-il si une notification contient un lien ? Comment marquer mes notifications comme lues ? Les notifications lues sont-elles supprimées ? Comment retrouver une ancienne notification ? Comment supprimer une notification ? Mots-clés notifications, cloche, pastille jaune, notification non lue, lire notification, ouvrir notification, voir toutes les notifications, historique notifications, supprimer notification, marquer comme lu, alerte plateforme, nouveauté Pro&Beauty, message utilisateur, lien notification, centre notifications, gestion notifications. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : comprendre pourquoi une pastille apparaît sur la cloche ; consulter ses notifications non lues ; retrouver une notification déjà lue ; accéder à une page liée à une notification ; nettoyer son historique de notifications ; savoir si une notification marquée comme lue est supprimée ou conservée. Procédure rapide Repérer la cloche en bas à gauche de l’écran. Vérifier la pastille jaune et le nombre de notifications non lues. Cliquer sur la cloche. Sélectionner une notification pour la lire. Utiliser le lien si la notification en contient un. Marquer les notifications comme lues si nécessaire. Cliquer sur Voir toutes les notifications pour accéder à l’historique. Supprimer les notifications inutiles depuis la page complète. Métadonnées IA Catégorie : Compte utilisateur Sous-catégorie : Notifications Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : Notifications Tableau de bord Compte utilisateur Centre d’information Profils concernés : Tous les utilisateurs Pro&Beauty Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Marques partenaires Administrateurs Utilisateurs connectés Prérequis : Être connecté à la plateforme Pro&Beauty Temps moyen de réalisation : Moins d’une minute.

Comprendre la notification d’acceptation d’une marque partenaire

Résumé Cette vidéo explique ce qui se passe lorsqu’une marque partenaire accepte votre demande de rattachement sur Pro&Beauty. Vous découvrirez comment gérer vos marques depuis votre compte, comment fonctionne la demande de rattachement, et quels contenus deviennent accessibles une fois que la marque vous reconnaît comme client professionnel. Description détaillée Sur Pro&Beauty, les professionnels peuvent être rattachés à une ou plusieurs marques partenaires avec lesquelles ils travaillent. Ce rattachement permet d’accéder aux contenus officiels mis à disposition par ces marques directement depuis la plateforme. Ces contenus peuvent inclure : des visuels ; des vidéos ; des supports de communication ; des actions commerciales ; des publications prêtes à utiliser ; des ressources spécifiques à la marque ; d’autres fonctionnalités qui pourront être proposées par la suite. Gestion des marques depuis le compte utilisateur Lors de la création de votre compte, vous pouvez indiquer les marques avec lesquelles vous travaillez. Il est également possible de modifier cette information plus tard depuis les paramètres de votre compte. Pour cela : Cliquez sur votre photo de profil dans le menu. Accédez à l’onglet Gestion des marques. Ajoutez une nouvelle marque si nécessaire. Consultez les marques auxquelles vous êtes déjà rattaché. Quittez une marque si vous ne travaillez plus avec elle. Cet espace permet donc de garder à jour la liste des marques liées à votre activité professionnelle. Demander un rattachement à une marque partenaire Lorsque vous demandez à être rattaché à une marque partenaire, la demande n’est pas forcément validée immédiatement. La marque doit d’abord vérifier que vous êtes bien l’un de ses clients professionnels. Cette étape de validation permet de s’assurer que les contenus officiels de la marque sont uniquement accessibles aux professionnels autorisés. Selon les cas, la marque peut donc : accepter la demande ; refuser la demande ; laisser la demande en attente le temps de vérifier les informations. Notification d’acceptation Dans l’exemple présenté, la marque partenaire accepte la demande de rattachement. Une notification apparaît alors sur la plateforme pour vous informer que vous êtes bien reconnu comme client de cette marque. Cette notification confirme que le rattachement est actif. Elle peut être consultée depuis la cloche de notifications, généralement située en bas à gauche de l’écran. Accès aux contenus de la marque Une fois la demande acceptée, vous pouvez accéder aux contenus mis à disposition par la marque partenaire. Selon les options activées par la marque, cela peut inclure : des visuels officiels ; des vidéos ; des supports de communication ; des publications pour les réseaux sociaux ; des actions commerciales ; des modèles prêts à personnaliser ; des documents ou ressources complémentaires. Ces contenus sont destinés à vous aider à communiquer plus facilement sur les produits, services ou actualités de la marque. Pourquoi une validation est nécessaire La validation par la marque partenaire est importante car certains contenus peuvent être réservés uniquement à ses clients professionnels. Cela permet : de protéger la communication officielle de la marque ; d’éviter l’accès à des personnes non autorisées ; de garantir que les supports sont utilisés par les bons points de vente ; de proposer des ressources adaptées aux professionnels réellement concernés. Bonnes pratiques Renseigner les bonnes marques lors de la création du compte. Mettre à jour ses marques depuis l’onglet Gestion des marques. Attendre la validation de la marque avant de chercher ses contenus. Vérifier les notifications pour savoir si une demande a été acceptée. Contacter la marque si une demande reste en attente trop longtemps. Quitter une marque si vous ne travaillez plus avec elle. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment savoir si une marque a accepté ma demande ? Que signifie la notification d’acceptation d’une marque ? Où gérer les marques associées à mon compte ? Comment ajouter une marque partenaire ? Comment quitter une marque ? Pourquoi ma demande de rattachement doit-elle être validée ? Qui valide l’accès aux contenus d’une marque ? Quels contenus deviennent accessibles après acceptation ? Pourquoi je ne vois pas encore les supports d’une marque ? Que faire si une marque n’a pas encore accepté ma demande ? Mots-clés marque partenaire, rattachement marque, gestion des marques, notification marque, acceptation marque, demande acceptée, client reconnu, contenu marque, supports marque, communication marque, visuels marque, vidéos marque, actions commerciales marque, ressources marque, accès marque, validation marque partenaire, compte utilisateur, photo de profil, paramètres compte, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : comprendre une notification reçue ; savoir si sa demande auprès d’une marque a été acceptée ; accéder aux contenus d’une marque partenaire ; ajouter ou modifier les marques liées à son compte ; comprendre pourquoi il ne voit pas encore certains contenus ; quitter une marque qui ne le concerne plus ; savoir qui valide l’accès aux supports de communication. Procédure rapide Cliquer sur la photo de profil. Ouvrir l’onglet Gestion des marques. Ajouter une marque partenaire si nécessaire. Attendre que la marque vérifie la demande. Consulter la notification d’acceptation. Accéder aux contenus mis à disposition par la marque. Quitter une marque depuis le même espace si besoin. Métadonnées IA Catégorie : Compte utilisateur Sous-catégorie : Marques partenaires Niveau : Débutant Difficulté : Facile Modules concernés : Compte utilisateur Gestion des marques Notifications Supports de communication Actions commerciales Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Clients professionnels des marques partenaires Utilisateurs Pro&Beauty Prérequis : Avoir un compte Pro&Beauty Travailler avec au moins une marque partenaire Avoir envoyé une demande de rattachement à une marque Temps moyen de réalisation : Moins de 2 minutes pour consulter ou gérer les marques.

Importer ses propres visuels et vidéos dans Pro&Beauty

Résumé Cette vidéo explique comment importer un visuel ou une vidéo depuis un ordinateur, un téléphone ou tout autre appareil afin de l’utiliser ensuite dans Pro&Beauty. Les médias importés peuvent être programmés, intégrés dans des actions commerciales, personnalisés ou réutilisés dans vos publications. Description détaillée Pro&Beauty permet aux utilisateurs d’importer leurs propres médias afin de compléter les supports déjà disponibles sur la plateforme. Cette fonctionnalité est utile lorsque vous souhaitez utiliser : une photo de votre institut, salon, spa ou point de vente ; une vidéo réalisée par votre équipe ; un visuel créé en interne ; une affiche promotionnelle ; une image fournie par une marque ; un support personnalisé pour une action commerciale. Une fois importés, ces médias sont enregistrés dans votre compte Pro&Beauty et peuvent être utilisés comme les autres supports de communication. Importer un média depuis une publication Lors de la création d’une publication, vous pouvez ajouter directement un média depuis votre appareil. Pour cela : Créez ou ouvrez une publication. Cliquez sur Ajouter un média. Sélectionnez le fichier souhaité depuis votre ordinateur, téléphone ou tablette. Validez l’import. Le média pourra ensuite être utilisé dans la publication. Cette méthode est pratique lorsque vous êtes déjà en train de préparer une publication et que vous souhaitez intégrer rapidement un fichier personnel. Importer un média depuis Mes créations Vous pouvez également importer vos médias depuis l’espace Mes créations. Pour cela : Cliquez sur Mes créations dans le menu de gauche. Cliquez sur Ajouter mes médias en haut à droite. Sélectionnez une ou plusieurs images ou vidéos depuis votre appareil. Lancez l’import. Les médias apparaissent ensuite dans votre espace personnel. Cette méthode est idéale pour préparer une bibliothèque personnelle de contenus à réutiliser plus tard. Formats recommandés Il est conseillé d’utiliser des formats standards afin d’assurer une bonne compatibilité avec la plateforme et les réseaux sociaux. Formats généralement recommandés : PNG ; JPEG ou JPG ; MP4 ; GIF, selon les cas. Les images sont principalement utilisées pour les publications, les visuels personnalisés ou les supports à télécharger. Les vidéos sont principalement utilisées pour les publications animées, les stories, les reels ou les contenus programmés sur les réseaux sociaux lorsque le format est compatible. Taille des fichiers La durée d’import dépend notamment : du poids du fichier ; de la qualité de la connexion internet ; du type de média ; du navigateur ou de l’appareil utilisé. Plus un fichier est lourd, plus le téléversement peut prendre du temps. Pour les fichiers volumineux, il est recommandé de les importer un par un afin de limiter les risques d’erreur ou d’interruption. Utilisation après import Une fois importés, les médias deviennent disponibles dans votre compte Pro&Beauty. Vous pouvez ensuite : les consulter ; les programmer ; les télécharger ; les réutiliser dans une publication ; les intégrer à une action commerciale ; les utiliser comme support personnalisé ; les retrouver dans votre espace Mes créations. Les médias importés restent associés à votre compte utilisateur. Modification des images importées Les images importées peuvent être ouvertes dans l’éditeur de visuel Pro&Beauty. Cela permet de les personnaliser selon vos besoins. Exemples de modifications possibles : ajouter du texte ; intégrer un logo ; modifier certains éléments graphiques ; adapter le visuel à une publication ; préparer une version personnalisée ; ajuster le support à une action commerciale. Cette option est particulièrement utile pour transformer une image personnelle en support de communication prêt à publier. Cas particulier des vidéos Les vidéos peuvent être importées et utilisées sur Pro&Beauty. Elles peuvent notamment être programmées sur les réseaux sociaux lorsque le format est compatible. En revanche, les vidéos ne sont pas modifiables directement dans l’éditeur de visuel. Cette limite s’explique principalement par : les contraintes techniques liées au traitement vidéo ; le poids souvent plus important des fichiers ; les risques de conversion ou de dégradation ; les règles de sécurité et de stabilité de la plateforme. Si une vidéo doit être montée, recadrée ou modifiée, il est recommandé de le faire avant l’import avec un outil vidéo dédié. Bonnes pratiques Utiliser des formats standards comme PNG, JPEG ou MP4. Éviter les fichiers trop lourds lorsque ce n’est pas nécessaire. Importer les vidéos volumineuses une par une. Vérifier la qualité du média avant import. Préparer les vidéos avant de les téléverser si elles doivent être montées. Utiliser Mes créations pour conserver une bibliothèque personnelle. Ajouter les images importées dans l’éditeur si elles doivent être personnalisées. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment importer une image sur Pro&Beauty ? Comment importer une vidéo sur Pro&Beauty ? Où retrouver mes médias importés ? Peut-on importer un fichier depuis un téléphone ? Peut-on ajouter un média directement dans une publication ? À quoi sert l’espace Mes créations ? Quels formats sont acceptés ? Pourquoi l’import d’une vidéo prend du temps ? Peut-on modifier une image importée ? Peut-on modifier une vidéo importée ? Comment utiliser mes propres visuels dans une action commerciale ? Comment programmer une vidéo personnelle sur les réseaux sociaux ? Mots-clés import média, importer image, importer vidéo, téléverser visuel, ajouter média, mes créations, ajouter mes médias, publication, action commerciale, support personnalisé, image personnelle, vidéo personnelle, fichier ordinateur, fichier téléphone, PNG, JPEG, JPG, MP4, GIF, éditeur de visuel, modifier image, programmer vidéo, bibliothèque personnelle, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : importer son propre visuel ; ajouter une vidéo personnelle ; utiliser un fichier depuis son ordinateur ou son téléphone ; retrouver un média importé ; modifier une image importée ; programmer une vidéo sur les réseaux sociaux ; intégrer un support personnel dans une publication ou une action commerciale ; comprendre pourquoi une vidéo ne peut pas être modifiée dans l’éditeur. Procédure rapide Depuis une publication, cliquer sur Ajouter un média. Ou aller dans Mes créations. Cliquer sur Ajouter mes médias. Sélectionner une ou plusieurs images ou vidéos. Attendre la fin de l’import. Retrouver le média dans son compte. Utiliser le média dans une publication, une action commerciale ou l’éditeur de visuel. Pour une vidéo, effectuer les modifications éventuelles avant l’import. Métadonnées IA Catégorie : Supports de communication Sous-catégorie : Import de médias personnels Niveau : Débutant Difficulté : Facile Modules concernés : Mes créations Publications Actions commerciales Éditeur de visuel Programmation réseaux sociaux Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Marques partenaires Administrateurs Utilisateurs Pro&Beauty Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Disposer d’un fichier image ou vidéo compatible sur son appareil Temps moyen de réalisation : Moins de 2 minutes pour une image légère Plus long pour les vidéos ou fichiers volumineux

Retrouver et gérer ses créations personnalisées

Résumé Cette vidéo présente l’espace Mes créations, accessible depuis le menu de gauche dans la section Modèles, sous les visuels. Cet espace regroupe les visuels que vous avez ouverts, personnalisés, modifiés ou importés afin de les retrouver facilement, les réutiliser, les trier, les rechercher ou les supprimer. Description détaillée L’espace Mes créations permet de centraliser les visuels personnels de l’utilisateur sur Pro&Beauty. Dès qu’un visuel est ouvert puis personnalisé, il est automatiquement enregistré dans cet espace. Cela peut concerner par exemple : un visuel auquel votre logo a été ajouté automatiquement ; un modèle que vous avez modifié ; un support que vous avez renommé ; une création adaptée à une action commerciale ; un média importé depuis votre ordinateur ou votre téléphone. L’objectif est de permettre à l’utilisateur de retrouver facilement ses supports personnalisés sans devoir repartir du modèle initial. Accéder à Mes créations L’espace Mes créations est accessible depuis le menu de gauche. Il se trouve dans la section Modèles, sous la partie dédiée aux visuels. Une fois dans cet espace, vous retrouvez l’ensemble des créations associées à votre compte utilisateur. Enregistrement automatique des créations Lorsqu’un visuel est personnalisé, il est automatiquement stocké dans Mes créations. Il n’est donc pas nécessaire de l’enregistrer manuellement à chaque fois. Exemple : Si vous ouvrez un visuel et que votre logo, vos coordonnées ou vos éléments de personnalisation sont ajoutés automatiquement, cette version personnalisée peut être enregistrée dans vos créations. Modification d’une création existante Si vous revenez modifier un visuel déjà présent dans Mes créations, celui-ci n’est pas dupliqué. La création existante est simplement mise à jour. Cela permet : d’éviter les doublons inutiles ; de conserver une bibliothèque plus propre ; de retrouver plus facilement la dernière version du visuel ; de ne pas multiplier les fichiers similaires. Trier ses créations Plusieurs options de tri permettent d’organiser plus facilement les visuels. Vous pouvez trier les créations : par type ; par date ; du plus ancien au plus récent ; du plus récent au plus ancien ; par nom. Le tri est particulièrement utile lorsque vous avez enregistré de nombreux visuels. Rechercher une création par nom Une barre de recherche permet de retrouver rapidement un visuel. Cette fonctionnalité est surtout utile si vous avez renommé vos créations depuis le module de création. Il suffit alors de saisir le nom du modèle ou une partie du nom pour filtrer les résultats. Exemple : Si vous avez renommé un visuel “Offre Saint-Valentin”, vous pouvez le retrouver en recherchant “Saint-Valentin” ou “offre”. Ajouter de nouveaux médias Le bouton situé en haut à droite permet d’ajouter de nouveaux médias dans Mes créations. Vous pouvez ainsi importer : des images ; des visuels personnels ; des supports créés en externe ; éventuellement des vidéos selon les formats acceptés. Ces fichiers deviennent ensuite accessibles dans votre espace personnel et peuvent être réutilisés dans la plateforme. Supprimer plusieurs créations en même temps L’espace Mes créations permet également de supprimer plusieurs visuels en une seule action. Pour cela : Cliquez sur le bouton de suppression par lot. Sélectionnez les créations à supprimer. Utilisez éventuellement les options Tout sélectionner ou Tout désélectionner. Validez la suppression. Avant la suppression définitive, une fenêtre de confirmation s’affiche. Cette étape permet d’éviter les erreurs ou suppressions involontaires. Suppression définitive Lorsqu’une création est supprimée, elle n’apparaît plus dans Mes créations. Il est donc conseillé de vérifier les visuels sélectionnés avant de confirmer. Cette fonctionnalité est utile pour nettoyer son espace personnel et supprimer les créations qui ne sont plus nécessaires. Bonnes pratiques Renommer les visuels importants pour les retrouver plus facilement. Utiliser la recherche lorsque vous avez beaucoup de créations. Supprimer régulièrement les anciens visuels inutiles. Vérifier les éléments sélectionnés avant une suppression par lot. Utiliser Mes créations pour conserver vos supports personnalisés. Éviter de recréer plusieurs fois le même visuel si une version existe déjà. Questions auxquelles cette vidéo répond Où retrouver mes visuels personnalisés ? À quoi sert l’espace Mes créations ? Pourquoi un visuel apparaît-il automatiquement dans Mes créations ? Est-ce qu’un visuel est dupliqué si je le modifie plusieurs fois ? Comment trier mes créations ? Comment rechercher un visuel par nom ? Comment ajouter un média personnel ? Comment supprimer plusieurs créations en même temps ? Peut-on tout sélectionner ou tout désélectionner ? Y a-t-il une confirmation avant suppression définitive ? Mots-clés Mes créations, créations personnelles, visuels personnalisés, modèle personnalisé, retrouver visuel, rechercher création, trier créations, supprimer visuel, suppression par lot, ajouter média, ajouter mes médias, bibliothèque personnelle, visuel modifié, visuel renommé, modèle Pro&Beauty, support personnalisé, import média, gestion visuels, menu gauche, section modèles. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : retrouver un visuel déjà personnalisé ; comprendre pourquoi un visuel a été enregistré automatiquement ; modifier une création existante ; éviter les doublons ; organiser ses créations ; rechercher un modèle par nom ; importer un nouveau média ; supprimer plusieurs créations inutiles. Procédure rapide Aller dans le menu de gauche. Ouvrir la section Modèles. Cliquer sur Mes créations. Consulter les visuels enregistrés automatiquement. Trier les créations si nécessaire. Rechercher un visuel par nom. Ajouter un média avec le bouton en haut à droite. Utiliser la suppression par lot pour supprimer plusieurs créations. Confirmer la suppression dans la fenêtre de validation. Métadonnées IA Catégorie : Supports de communication Sous-catégorie : Mes créations Niveau : Débutant Difficulté : Facile Modules concernés : Mes créations Modèles Visuels Éditeur de visuel Import de médias Profils concernés : Tous les utilisateurs Pro&Beauty Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Marques partenaires Administrateurs Utilisateurs connectés Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir ouvert, personnalisé, importé ou modifié au moins un visuel Temps moyen de réalisation : Moins de 2 minutes.

Comprendre les options disponibles sur un support de communication

Résumé Cette vidéo explique les informations et actions disponibles lorsqu’un utilisateur clique sur un visuel dans la partie Supports de communication de Pro&Beauty. Elle présente les formats recommandés, les informations techniques du fichier, l’agrandissement du visuel, l’emplacement du logo automatique, ainsi que les boutons de téléchargement, programmation, modification et ajout aux favoris. Description détaillée Dans la rubrique Supports de communication, chaque visuel peut être ouvert afin d’obtenir davantage d’informations et d’accéder à plusieurs actions utiles. Cette fenêtre permet de comprendre comment utiliser le support sélectionné, à quels types de publications il est le plus adapté, et quelles options sont disponibles selon le compte de l’utilisateur. Formats recommandés Lorsqu’un visuel est ouvert, la plateforme indique les formats de publication recommandés. La mention recommandé signifie que le visuel est particulièrement adapté à certains usages, mais cela ne veut pas dire qu’il est totalement inutilisable ailleurs. Par exemple, un visuel au format portrait peut être recommandé pour : un post Facebook ; un post Instagram. Dans l’exemple présenté, le visuel mesure 286 x 357 pixels, ce qui correspond à un format portrait. Ce type de format peut être pertinent pour des publications classiques sur les réseaux sociaux, notamment lorsque le visuel est plus haut que large. Informations techniques du fichier La fenêtre affiche également des informations techniques sur le support. Ces informations peuvent inclure : le type de fichier ; le format du fichier ; les dimensions ; la taille du fichier ; d’autres données utiles selon le média. Exemples de types de fichiers : PNG ; JPEG ; JPG ; GIF ; MP4 pour une vidéo. Ces données permettent de mieux comprendre le support avant de le télécharger, le modifier ou le programmer. Agrandir le visuel Il est possible d’agrandir le visuel pour mieux le visualiser. Pour cela, il suffit de double-cliquer sur l’image. Cette option est utile pour vérifier : la qualité du visuel ; les textes présents ; les détails graphiques ; l’emplacement des éléments personnalisables ; le rendu global avant utilisation. Emplacement prévu pour le logo automatique Si un carré gris apparaît sur le visuel, il correspond à l’emplacement prévu pour l’ajout automatique du logo. Ce repère indique où le logo de l’utilisateur sera placé si celui-ci a été renseigné dans son compte. Deux cas sont possibles : si un logo est enregistré dans le compte, il sera automatiquement ajouté à cet emplacement ; si aucun logo n’est enregistré, aucun logo ne sera ajouté. Le carré gris est uniquement un repère visuel dans l’interface. Il n’a pas vocation à apparaître comme élément final indésirable sur le support utilisé. Télécharger le visuel Le bouton Télécharger permet de récupérer le fichier sur son ordinateur ou son appareil. Cette action permet d’utiliser le support en dehors de la plateforme. Par exemple : pour l’imprimer ; pour l’envoyer par e-mail ; pour le conserver en local ; pour l’utiliser sur un autre outil ; pour l’intégrer dans un document. Le téléchargement récupère le fichier selon les options disponibles sur le visuel sélectionné. Programmer le visuel Le bouton Programmer permet d’ouvrir la fenêtre de programmation. Cette option sert à planifier une publication sur les réseaux sociaux depuis Pro&Beauty. Si le bouton apparaît grisé, cela signifie généralement qu’aucun compte de réseau social n’est connecté ou que la programmation n’est pas disponible pour ce média. Dans ce cas, l’utilisateur doit vérifier la connexion de ses réseaux sociaux, notamment Facebook ou Instagram selon l’usage souhaité. Modifier le visuel Le bouton Modifier le visuel permet d’ouvrir automatiquement le support dans l’éditeur de visuel Pro&Beauty. L’utilisateur peut alors personnaliser le support selon ses besoins. Exemples de modifications possibles : ajouter du texte ; modifier certains éléments ; intégrer un produit ; ajouter des coordonnées ; ajuster le visuel à une offre commerciale ; adapter le support à une actualité ; préparer une version personnalisée pour son établissement. Cette fonction permet de transformer un modèle existant en support de communication personnalisé. Ajouter le visuel aux favoris Le petit cœur situé en haut à droite permet d’ajouter le visuel à ses favoris. Une fois ajouté aux favoris, le support peut être retrouvé plus rapidement depuis la section Favoris, accessible dans le menu de gauche. Cette option est utile pour conserver les visuels intéressants ou les supports que l’on souhaite utiliser plus tard. Bonnes pratiques Vérifier les formats recommandés avant de programmer un visuel. Agrandir le visuel pour contrôler les détails avant utilisation. Ajouter les supports intéressants aux favoris. Télécharger le visuel si vous souhaitez l’utiliser en dehors de Pro&Beauty. Modifier le visuel si vous souhaitez l’adapter à votre établissement. Vérifier la connexion des réseaux sociaux si le bouton Programmer est grisé. Renseigner un logo dans votre compte si vous souhaitez bénéficier de l’ajout automatique. Questions auxquelles cette vidéo répond Que se passe-t-il quand je clique sur un visuel ? À quoi servent les formats recommandés ? Est-ce qu’un visuel recommandé pour Facebook peut être utilisé ailleurs ? Où voir les dimensions d’un visuel ? Comment agrandir un support de communication ? Que signifie le carré gris sur un visuel ? Pourquoi mon logo ne s’affiche pas ? Comment télécharger un visuel ? Comment programmer un visuel ? Pourquoi le bouton Programmer est-il grisé ? Comment modifier un visuel ? Comment ajouter un visuel aux favoris ? Où retrouver mes favoris ? Mots-clés support de communication, ouvrir visuel, détail visuel, informations fichier, format recommandé, format portrait, dimensions visuel, type fichier, PNG, JPEG, télécharger visuel, programmer visuel, modifier visuel, éditeur de visuel, ajouter favoris, cœur favori, logo automatique, emplacement logo, carré gris, publication Facebook, publication Instagram, réseaux sociaux, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : comprendre les options disponibles sur un visuel ; savoir à quoi correspondent les formats recommandés ; vérifier les informations techniques d’un support ; agrandir un visuel ; télécharger un support ; programmer une publication ; modifier un visuel dans l’éditeur ; ajouter un visuel aux favoris ; comprendre pourquoi le bouton de programmation est grisé ; savoir pourquoi le logo ne s’affiche pas. Procédure rapide Aller dans Supports de communication. Cliquer sur le visuel souhaité. Consulter les formats recommandés. Vérifier les informations techniques du fichier. Double-cliquer sur l’image pour l’agrandir. Vérifier l’emplacement prévu pour le logo automatique. Télécharger le visuel si besoin. Cliquer sur Programmer pour planifier une publication. Cliquer sur Modifier le visuel pour le personnaliser. Cliquer sur le cœur pour l’ajouter aux favoris. Métadonnées IA Catégorie : Supports de communication Sous-catégorie : Options d’un visuel Niveau : Débutant Difficulté : Facile Modules concernés : Supports de communication Bibliothèque de visuels Éditeur de visuel Programmation réseaux sociaux Favoris Personnalisation automatique Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Marques partenaires Utilisateurs Pro&Beauty Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir accès à la rubrique Supports de communication Temps moyen de réalisation : Moins de 2 minutes.

Rechercher et filtrer les supports de communication

Résumé Cette vidéo explique comment utiliser les différents outils de recherche et de filtrage disponibles dans la bibliothèque de supports de communication Pro&Beauty. Vous découvrirez comment retrouver rapidement un visuel, une vidéo ou un support marketing grâce à la barre de recherche, aux catégories, aux formats et aux filtres de type de média. Description détaillée La bibliothèque de supports de communication Pro&Beauty met à disposition de nombreux visuels, vidéos et supports marketing destinés à accompagner les professionnels de la beauté, de la coiffure, du bien-être, des spas, des pharmacies et des parapharmacies dans leur communication quotidienne. Afin de faciliter la recherche de contenu, plusieurs outils de filtrage sont disponibles. Utiliser la barre de recherche La barre de recherche permet de retrouver rapidement un support à partir d'un ou plusieurs mots-clés. Le moteur de recherche ne tient pas compte : des majuscules ou minuscules ; des accents ; des caractères spéciaux courants. Par exemple : "Noel" et "Noël" produiront le même résultat ; "MAMAN" et "maman" produiront le même résultat. En revanche, les fautes d'orthographe peuvent empêcher l'affichage des résultats attendus. Si aucun résultat n'apparaît, il est conseillé de vérifier l'orthographe du mot recherché ou d'essayer avec des termes plus généraux. Rechercher avec plusieurs mots-clés Il est possible de saisir plusieurs mots-clés simultanément. La plateforme affiche alors les supports correspondant à l'ensemble des critères recherchés. Exemple : maman rose fête mère cadeau institut printemps Cette fonctionnalité permet d'affiner considérablement les résultats lorsque la bibliothèque contient un grand nombre de supports. Conseil Certains mots peuvent avoir plusieurs significations. Par exemple : "rose" peut désigner une couleur ; "rose" peut également désigner une fleur. Pour obtenir des résultats plus précis, il est recommandé d'utiliser des expressions complètes comme : couleur rose fleur rose fond rose Filtrer par catégorie Les supports sont également classés par catégories thématiques. Les catégories permettent notamment de retrouver rapidement des supports liés : aux saisons ; aux fêtes calendaires ; aux actions commerciales ; aux promotions ; aux réseaux sociaux ; aux événements marketing ; aux univers beauté et bien-être. Les catégories peuvent être ouvertes ou refermées afin d'améliorer la lisibilité et faciliter la navigation dans la bibliothèque. Cette méthode est particulièrement utile lorsque l'utilisateur cherche de l'inspiration sans idée précise de visuel. Filtrer par format Le filtre "Format" permet d'afficher uniquement les supports adaptés au canal de diffusion souhaité. Formats généralement disponibles : Carré Story Portrait Paysage A4 Portrait A4 Paysage Bannière Format long Exemples d'utilisation Format carré Adapté principalement : aux publications Facebook ; aux publications Instagram ; aux publications LinkedIn. Format Story Adapté principalement : aux stories Facebook ; aux stories Instagram ; aux stories WhatsApp. Format A4 Adapté principalement : à l'impression ; à l'affichage en magasin ; à la distribution papier ; aux PDF téléchargeables. Filtrer par type de média La bibliothèque permet également de filtrer les contenus selon leur nature. Vous pouvez afficher : uniquement les images ; uniquement les vidéos ; ou l'ensemble des supports. Ce filtre peut être combiné avec tous les autres critères. Exemples : vidéos story ; vidéos fête des mères ; images format carré ; vidéos promotionnelles format portrait. Utilisation de la barre de recherche réduite Pour optimiser l'affichage des supports, la barre de recherche se réduit automatiquement lors du défilement de la page. Cette fonctionnalité permet d'afficher davantage de visuels à l'écran tout en conservant un accès rapide aux filtres. Lorsque la barre est réduite : un bouton "Visuel" apparaît sur le côté gauche ; un clic sur ce bouton réaffiche immédiatement les filtres ; une flèche située à droite permet ensuite de refermer le panneau. Cette organisation améliore le confort de navigation, notamment sur les écrans de petite taille. Bonnes pratiques Utiliser plusieurs mots-clés pour affiner les résultats. Vérifier l'orthographe en cas d'absence de résultat. Combiner plusieurs filtres pour réduire le nombre de supports affichés. Utiliser les catégories lorsque l'on recherche des idées de communication. Sélectionner le bon format avant de télécharger ou personnaliser un support. Utiliser le filtre vidéo lorsque l'on recherche spécifiquement du contenu animé pour les réseaux sociaux. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment rechercher un visuel sur Pro&Beauty ? Pourquoi je ne trouve pas un support de communication ? Comment utiliser la barre de recherche ? Puis-je rechercher plusieurs mots-clés ? Comment filtrer uniquement les vidéos ? Comment afficher uniquement les formats story ? Quelle est la différence entre les formats carré et story ? Comment retrouver un support pour une fête ou un événement particulier ? Comment utiliser les catégories ? Pourquoi la barre de recherche disparaît lorsque je descends dans la page ? Comment réafficher les filtres de recherche ? Mots-clés recherche visuel, filtre visuel, bibliothèque média, support communication, visuel marketing, vidéo marketing, filtre catégorie, filtre format, format carré, format story, format A4, bannière, communication beauté, communication institut, communication salon coiffure, support promotionnel, recherche mots-clés, bibliothèque Pro&Beauty, téléchargement visuel, filtre vidéo, filtre image, moteur de recherche, support publicitaire, communication réseaux sociaux, recherche support marketing. Intention utilisateur L'utilisateur cherche généralement à : retrouver rapidement un visuel précis ; trouver une vidéo adaptée à sa communication ; filtrer les supports selon un réseau social ; rechercher un contenu lié à une saison ou un événement ; comprendre pourquoi un support n'apparaît pas dans les résultats ; optimiser sa recherche dans la bibliothèque Pro&Beauty. Procédure rapide Ouvrir la bibliothèque de supports de communication. Utiliser la barre de recherche si nécessaire. Sélectionner une ou plusieurs catégories. Choisir le format souhaité. Filtrer sur Images ou Vidéos. Consulter les résultats affichés. Ajuster les filtres pour affiner la recherche. Métadonnées IA Catégorie : Bibliothèque de contenus Sous-catégorie : Recherche et filtres Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : Supports de communication Bibliothèque médias Recherche avancée Gestion des visuels Gestion des vidéos Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Disposer d'un accès à la bibliothèque de supports de communication Temps moyen de réalisation : Moins de 2 minutes.

Afficher et gérer les campagnes d’actions commerciales dans le calendrier

Résumé Cette vidéo explique le fonctionnement du calendrier du dashboard Pro&Beauty et la gestion de l’affichage des publications liées aux actions commerciales. Elle montre comment afficher ou masquer une campagne, modifier une action commerciale, mettre une campagne en pause, se désabonner, filtrer les types de publications et comprendre la durée de conservation des éléments dans le calendrier. Description détaillée Le calendrier du dashboard permet de visualiser les publications prévues, passées ou en cours sur Pro&Beauty. Lorsqu’une action commerciale est activée, les publications associées à cette campagne s’ajoutent automatiquement au calendrier. Cela permet à l’utilisateur de suivre facilement les contenus programmés dans le cadre d’une campagne marketing. Si plusieurs actions commerciales sont actives en même temps, elles apparaissent au-dessus du calendrier afin de pouvoir les afficher, les masquer ou les gérer individuellement. Afficher ou masquer une campagne Chaque action commerciale dispose d’une case à cocher. Lorsque la case est cochée, les publications liées à cette campagne sont visibles dans le calendrier. Lorsque la case est décochée, les publications sont simplement masquées. Important : masquer une campagne ne supprime pas les publications. Cela modifie uniquement l’affichage du calendrier. Cette option est utile lorsque plusieurs campagnes sont en cours et que l’utilisateur souhaite afficher uniquement certains contenus pour garder une lecture plus claire. Actions disponibles sur une campagne À côté du nom de chaque campagne, les trois petits points donnent accès à plusieurs options de gestion. Selon les droits de l’utilisateur et l’état de la campagne, il est possible de : modifier l’action commerciale ; mettre la campagne en pause ; se désabonner de l’action commerciale. Modifier une action commerciale L’option de modification permet de revenir sur les paramètres ou les éléments de l’action commerciale. Elle peut être utilisée pour ajuster une campagne avant ou pendant sa diffusion, selon les possibilités prévues par la plateforme. Mettre une campagne en pause La mise en pause permet d’arrêter temporairement la diffusion ou l’exécution de la campagne. Cette action peut être utile si l’utilisateur souhaite interrompre momentanément une campagne sans forcément la supprimer définitivement. Se désabonner d’une action commerciale L’option Se désabonner permet d’arrêter la participation à une action commerciale. Cette action supprime les publications prévues liées à cette campagne et empêche leur diffusion future. Elle doit donc être utilisée avec attention, car elle a un impact direct sur les contenus programmés. Durée d’affichage des campagnes Une campagne reste visible dans les filtres tant qu’elle est encore en cours. Par exemple, si une action commerciale dure quatre semaines, elle restera affichée pendant toute la durée de cette période. Une fois la dernière publication passée, la campagne ne s’affiche plus automatiquement au-dessus du calendrier. Il reste toutefois possible de revenir en arrière dans le calendrier pour consulter les publications déjà passées. Conservation et nettoyage automatique Les éléments liés à une campagne sont conservés pendant trois mois après la dernière publication. Passé ce délai, un nettoyage automatique est effectué afin d’éviter l’accumulation de données inutiles dans le calendrier. Après ce nettoyage, les anciennes publications ne seront plus consultables depuis le calendrier Pro&Beauty. Si l’utilisateur souhaite retrouver une publication plus ancienne, il devra la consulter directement depuis les réseaux sociaux concernés, comme Facebook ou Instagram. Filtres par type de publication Au-dessus des filtres de campagne, le calendrier propose également des filtres par type de contenu. L’utilisateur peut choisir d’afficher ou de masquer : les publications Facebook ; les publications Instagram ; les stories ; les rappels ; les mails. Il suffit de cocher ou décocher les cases correspondantes pour personnaliser l’affichage du calendrier. Cette fonctionnalité permet de se concentrer uniquement sur les contenus utiles à un moment donné. Bonnes pratiques Masquer les campagnes non prioritaires pour alléger l’affichage du calendrier. Vérifier les publications programmées après l’activation d’une action commerciale. Utiliser les filtres Facebook, Instagram, stories, rappels ou mails pour mieux organiser la vue. Ne pas confondre masquer une campagne et se désabonner d’une campagne. Se désabonner uniquement si l’on souhaite réellement supprimer les publications prévues. Revenir dans les mois précédents du calendrier pour consulter les anciennes publications encore conservées. Consulter directement les réseaux sociaux pour retrouver des publications plus anciennes que la période de conservation Pro&Beauty. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment voir les publications d’une action commerciale dans le calendrier ? Pourquoi une campagne apparaît-elle au-dessus du calendrier ? Comment afficher une campagne dans le calendrier ? Comment masquer une campagne sans supprimer ses publications ? Que permettent les trois petits points à côté d’une campagne ? Comment modifier une action commerciale depuis le calendrier ? Comment mettre une campagne en pause ? Que se passe-t-il si je me désabonne d’une action commerciale ? Combien de temps une campagne reste-t-elle visible ? Combien de temps les anciennes publications sont-elles conservées ? Comment afficher uniquement les publications Facebook ? Comment afficher uniquement les stories ou les mails ? Où retrouver une publication ancienne supprimée du calendrier ? Mots-clés calendrier dashboard, calendrier Pro&Beauty, action commerciale, campagne marketing, publications programmées, afficher campagne, masquer campagne, modifier action commerciale, mettre en pause campagne, se désabonner action commerciale, supprimer publications prévues, filtre publication, publication Facebook, publication Instagram, story, rappel, mail, nettoyage automatique, conservation calendrier, dashboard, programmation réseaux sociaux. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : comprendre pourquoi des publications apparaissent dans son calendrier ; afficher ou masquer les publications d’une campagne ; gérer une action commerciale depuis le dashboard ; modifier, suspendre ou arrêter une campagne ; filtrer les contenus visibles dans le calendrier ; retrouver d’anciennes publications ; comprendre la différence entre masquer une campagne et s’en désabonner ; savoir combien de temps les publications restent consultables. Procédure rapide Ouvrir le dashboard Pro&Beauty. Repérer les actions commerciales affichées au-dessus du calendrier. Cocher une campagne pour afficher ses publications. Décocher une campagne pour masquer ses publications. Cliquer sur les trois petits points pour accéder aux actions disponibles. Modifier, mettre en pause ou se désabonner si nécessaire. Utiliser les filtres par type de publication. Revenir en arrière dans le calendrier pour consulter les publications passées. Consulter les réseaux sociaux pour les publications anciennes supprimées après nettoyage automatique. Métadonnées IA Catégorie : Dashboard Sous-catégorie : Calendrier et actions commerciales Niveau : Débutant à intermédiaire Difficulté : Facile Modules concernés : Dashboard Calendrier Actions commerciales Publications programmées Réseaux sociaux Mailings Rappels Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs Marques partenaires selon les droits disponibles Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir au moins une action commerciale activée pour afficher les filtres de campagne Temps moyen de réalisation : Moins de 2 minutes.

Comprendre une publication en erreur dans le calendrier

Résumé Cette vidéo explique pourquoi une publication peut apparaître entourée en rouge dans le calendrier Pro&Beauty lorsqu’elle n’a pas pu être diffusée. Elle présente le cas d’un compte Facebook ou Instagram déconnecté, d’un problème de permissions Meta, et les étapes à suivre pour reconnecter le réseau social puis reprogrammer la publication. Description détaillée Dans le calendrier Pro&Beauty, une publication entourée en rouge indique généralement qu’elle n’a pas pu être publiée correctement. Dans l’exemple présenté, la publication prévue n’a pas été diffusée car le compte Facebook ou Instagram n’est plus correctement relié à la plateforme. Lorsque l’utilisateur passe la souris sur la publication, un message d’erreur peut apparaître : “Problème de connexion, permissions insuffisantes. Veuillez reconnecter votre compte en autorisant toutes les permissions requises.” Ce message signifie que Pro&Beauty ne dispose plus des autorisations nécessaires pour publier sur le réseau social concerné. Vérifier le message d’erreur En cliquant sur la publication en erreur, une fenêtre s’ouvre. Un encart d’erreur apparaît en haut de cette fenêtre pour confirmer le problème. Il peut indiquer notamment : un problème de connexion ; des permissions insuffisantes ; un compte Facebook ou Instagram déconnecté ; une autorisation Meta expirée ou refusée. Cette alerte permet d’identifier rapidement que le problème ne vient pas du contenu de la publication, mais de la connexion au réseau social. Vérifier si le compte est connecté Pour confirmer le problème, il faut se rendre dans le menu Relier mes réseaux. Dans l’exemple présenté, aucun réseau social n’est relié au compte. Cela signifie que Pro&Beauty ne peut plus accéder au compte Facebook ou Instagram pour publier automatiquement. Tant que le réseau social n’est pas reconnecté, les publications programmées ne pourront pas être diffusées correctement. Pourquoi une déconnexion peut arriver Une déconnexion Facebook ou Instagram peut avoir plusieurs causes. Les plus fréquentes sont : changement de mot de passe Facebook ou Instagram ; expiration des autorisations accordées à l’application ; alerte de sécurité sur le compte Meta ; modification ou retrait de permissions ; restriction temporaire du compte ; déconnexion automatique par Facebook ou Instagram ; modification des accès à une page professionnelle ; suppression d’un rôle administrateur ; changement dans Meta Business Suite ; déconnexion volontaire de l’utilisateur. Ces situations peuvent empêcher Pro&Beauty de publier, même si les publications avaient été correctement programmées au départ. Une déconnexion liée à Meta Pro&Beauty utilise l’API officielle de Meta pour connecter Facebook et Instagram. Lorsque Meta invalide une connexion, modifie une permission ou demande une nouvelle authentification, la plateforme ne peut plus publier tant que l’utilisateur n’a pas reconnecté son compte. Ce type de problème ne concerne pas uniquement Pro&Beauty. Il peut se produire avec n’importe quel outil externe connecté à Facebook ou Instagram, comme un planificateur de publications, un CRM, un outil marketing ou une plateforme de gestion de réseaux sociaux. Comment corriger le problème Pour résoudre l’erreur, l’utilisateur doit reconnecter son compte. Procédure recommandée : Aller dans Relier mes réseaux. Sélectionner Facebook ou Instagram. Lancer la reconnexion. Se connecter au compte Meta concerné. Accepter toutes les permissions demandées. Vérifier que le compte ou la page professionnelle apparaît bien comme connecté. Il est important d’accepter toutes les autorisations nécessaires. Si certaines permissions sont refusées, la connexion peut sembler active mais la publication risque de ne pas fonctionner correctement. Relancer la publication Une fois le compte reconnecté, la publication en erreur ne sera pas forcément publiée automatiquement si la date prévue est déjà passée. Il faut alors retourner sur la publication concernée dans le calendrier. L’utilisateur peut ensuite : ouvrir la publication ; vérifier le contenu ; modifier la date ; modifier l’heure ; reprogrammer la publication pour une diffusion ultérieure. Cette étape permet de relancer correctement la publication après correction du problème de connexion. Bonnes pratiques Vérifier régulièrement que les comptes Facebook et Instagram sont bien connectés. Reconnecter les réseaux sociaux après un changement de mot de passe. Accepter toutes les permissions demandées par Meta. Contrôler les publications entourées en rouge dans le calendrier. Ne pas supprimer immédiatement une publication en erreur avant d’avoir identifié la cause. Reprogrammer la publication si la date initiale est déjà passée. Vérifier les accès administrateur à la page Facebook ou au compte Instagram professionnel. Questions auxquelles cette vidéo répond Pourquoi ma publication est-elle entourée en rouge ? Pourquoi ma publication Facebook ne s’est-elle pas diffusée ? Pourquoi ma publication Instagram n’a-t-elle pas été publiée ? Que signifie “permissions insuffisantes” ? Que faire si mon compte Facebook est déconnecté ? Que faire si mon compte Instagram n’est plus relié ? Où vérifier la connexion de mes réseaux sociaux ? Pourquoi dois-je reconnecter Facebook ou Instagram ? Est-ce que le problème vient de Pro&Beauty ou de Meta ? Comment accepter les permissions nécessaires ? Comment reprogrammer une publication en erreur ? Une publication passée se relance-t-elle automatiquement après reconnexion ? Mots-clés publication en erreur, publication rouge, calendrier Pro&Beauty, problème connexion Facebook, problème connexion Instagram, permissions insuffisantes, reconnecter compte Facebook, reconnecter compte Instagram, relier mes réseaux, Meta, API Meta, autorisations expirées, compte déconnecté, page Facebook, compte Instagram professionnel, publication non diffusée, reprogrammer publication, erreur publication, réseau social non connecté. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : comprendre pourquoi une publication n’a pas été diffusée ; identifier une erreur dans le calendrier ; vérifier si ses réseaux sociaux sont encore connectés ; résoudre un problème de permissions Facebook ou Instagram ; reconnecter son compte Meta ; relancer une publication qui a échoué ; comprendre pourquoi une publication programmée n’est pas partie. Procédure rapide Repérer la publication entourée en rouge dans le calendrier. Passer la souris dessus pour lire le message d’erreur. Cliquer sur la publication pour consulter l’encart d’erreur. Aller dans Relier mes réseaux. Vérifier si Facebook ou Instagram est bien connecté. Reconnecter le compte concerné. Accepter toutes les permissions demandées par Meta. Retourner sur la publication en erreur. Modifier la date ou l’heure si nécessaire. Reprogrammer la publication. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Erreur de publication / Connexion Meta Niveau : Débutant à intermédiaire Difficulté : Facile à moyenne Modules concernés : Calendrier Dashboard Publications programmées Relier mes réseaux Facebook Instagram API Meta Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs de comptes réseaux sociaux Prérequis : Avoir programmé une publication Avoir un compte Facebook ou Instagram professionnel à connecter Disposer des accès nécessaires sur la page ou le compte concerné Temps moyen de résolution : 3 à 10 minutes selon l’état du compte Meta.

Comprendre l’erreur “média en cours de traitement” sur un carrousel Instagram

Résumé Cette vidéo explique pourquoi une publication Instagram peut rester bloquée avec le message “média en cours de traitement” ou être refusée lors de la programmation d’un carrousel. Dans l’exemple présenté, le carrousel contient à la fois une image et une vidéo, ce qui peut entraîner un refus ou un blocage selon le traitement réalisé par Meta. Description détaillée Lorsqu’une publication Instagram est programmée depuis Pro&Beauty, elle est envoyée à Meta via les outils officiels de publication Instagram/Facebook. Dans certains cas, une publication peut rester en attente avec le message “média en cours de traitement”. Cela signifie que Meta est en train d’analyser ou de préparer les médias avant publication. Ce statut ne garantit pas que la publication sera acceptée. Dans l’exemple présenté, le problème concerne un carrousel Instagram composé de deux médias différents : une image ; une vidéo. Ce mélange peut provoquer un blocage ou un refus lors de la publication. À noter : la documentation officielle Meta indique que l’API Instagram peut prendre en charge des carrousels jusqu’à 10 médias, y compris images, vidéos ou un mélange des deux. Cependant, selon les formats, les paramètres, le type de publication, l’ordre des médias, les contraintes de traitement ou les règles appliquées côté Meta, ce type de carrousel peut quand même échouer. Pour éviter les erreurs dans Pro&Beauty, la recommandation la plus sûre reste donc de créer des carrousels composés uniquement d’images. Carrousel Instagram ou Facebook Un carrousel permet d’ajouter plusieurs médias dans une même publication. Bonne pratique recommandée dans Pro&Beauty : utiliser jusqu’à 10 médias maximum ; privilégier uniquement des images ; éviter les fichiers trop lourds ; utiliser des médias au même format ; vérifier la cohérence des dimensions. Même si certains formats mixtes peuvent exister côté Meta, le carrousel image + vidéo est plus sensible aux erreurs techniques. Ne pas mélanger image et vidéo Pour limiter les risques de refus, il est fortement recommandé de ne pas mélanger image et vidéo dans un même carrousel programmé depuis Pro&Beauty. Un carrousel contenant une image et une vidéo peut : rester bloqué en traitement ; générer un refus ; ne jamais être publié ; apparaître comme en attente alors qu’il finira par échouer ; être refusé par Meta lors de la validation finale. La solution la plus fiable consiste à créer : soit un carrousel avec plusieurs images uniquement ; soit une publication vidéo séparée ; soit un Reel ou une publication vidéo dédiée si le format est compatible. Format des médias Pour éviter les erreurs, il est préférable d’utiliser des images ayant le même format. Exemples : plusieurs images carrées ; plusieurs images portrait ; plusieurs images paysage. Lorsque les médias d’un carrousel n’ont pas le même format, Meta peut recadrer ou traiter les images différemment. La documentation Meta précise notamment que les images d’un carrousel peuvent être recadrées selon la première image du carrousel. Message “média en cours de traitement” Le message “média en cours de traitement” signifie que la publication n’est pas encore finalisée. Dans le cas d’un carrousel contenant une image et une vidéo, ce message doit être considéré comme un signal de vigilance. La publication peut rester en attente puis être refusée. Il ne faut donc pas supposer qu’elle sera publiée automatiquement. Bonne pratique Pour ce type de publication, il est préférable de créer un carrousel avec plusieurs images uniquement. Si vous souhaitez publier une vidéo, il vaut mieux créer une publication séparée adaptée au format vidéo. Cela permet de limiter les refus liés aux contraintes techniques de Meta et d’améliorer la fiabilité de la programmation. Bonnes pratiques complémentaires Utiliser uniquement des images dans les carrousels programmés. Ne pas mélanger image et vidéo dans le même carrousel. Limiter le carrousel à 10 médias maximum. Utiliser des images au même format. Éviter les fichiers trop lourds. Vérifier que le compte Instagram est bien professionnel et connecté. Reprogrammer la publication avec des médias compatibles si elle reste bloquée. Publier les vidéos séparément lorsque c’est nécessaire. Questions auxquelles cette vidéo répond Pourquoi mon post Instagram reste en média en cours de traitement ? Pourquoi mon carrousel Instagram n’est-il pas publié ? Peut-on mélanger image et vidéo dans un carrousel ? Combien de médias peut contenir un carrousel Instagram ? Pourquoi une publication Instagram est-elle refusée ? Que faire si mon carrousel reste bloqué ? Quel format utiliser pour un carrousel ? Est-ce qu’un carrousel doit contenir uniquement des images ? Pourquoi Meta refuse une publication pourtant programmée ? Comment éviter les erreurs de carrousel sur Instagram ? Mots-clés Instagram, carrousel Instagram, média en cours de traitement, publication refusée, publication bloquée, image et vidéo, carrousel image vidéo, API Meta, API Instagram, Facebook, publication Instagram, post Instagram, programmation Instagram, erreur carrousel, format média, médias multiples, visuels carrousel, Pro&Beauty, réseaux sociaux. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : comprendre pourquoi une publication Instagram ne part pas ; résoudre un blocage “média en cours de traitement” ; savoir si un carrousel peut contenir une vidéo ; corriger une publication refusée ; éviter les erreurs lors de la programmation d’un carrousel ; connaître les bonnes pratiques de format pour Instagram. Procédure rapide Ouvrir la publication bloquée dans le calendrier. Vérifier les médias ajoutés. Identifier si le carrousel contient à la fois une image et une vidéo. Supprimer la vidéo du carrousel ou créer une publication vidéo séparée. Conserver uniquement des images dans le carrousel. Vérifier que les images ont un format cohérent. Reprogrammer la publication. Contrôler ensuite son statut dans le calendrier. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Erreur carrousel Instagram Niveau : Débutant à intermédiaire Difficulté : Moyenne Modules concernés : Calendrier Publications programmées Instagram Facebook API Meta Carrousel Supports de communication Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs réseaux sociaux Prérequis : Avoir un compte Instagram professionnel connecté Avoir créé une publication de type carrousel Avoir ajouté plusieurs médias à une publication Temps moyen de résolution : 3 à 5 minutes.

Comprendre une Story Facebook en erreur et la relance automatique

Résumé Cette vidéo explique comment interpréter le statut d’une publication Facebook Story en erreur depuis le calendrier du dashboard Pro&Beauty. Elle présente le fonctionnement de la relance automatique, les causes possibles d’un échec, les limites liées au format story, les problèmes de légende et les risques liés à la duplication de publications identiques. Description détaillée Dans le calendrier du dashboard Pro&Beauty, une publication Story Facebook peut parfois apparaître en erreur. Dans l’exemple présenté, le message indique qu’un problème technique temporaire s’est produit et que la publication sera automatiquement réessayée. Cela signifie que la publication n’est pas forcément définitivement refusée. Le système conserve la publication en file d’attente et tente de la republier automatiquement. Cette sécurité permet de gérer certains incidents temporaires liés : à Facebook ; à Instagram ; à Meta ; aux connexions ; aux permissions ; aux délais de traitement ; aux mises à jour ; ou à d’autres problèmes techniques externes. Relance automatique Lorsqu’une erreur temporaire est détectée, Pro&Beauty peut relancer automatiquement la publication. Le système peut effectuer jusqu’à trois tentatives. Selon les cas, ce processus peut prendre : quelques minutes ; plusieurs dizaines de minutes ; jusqu’à une ou deux heures. Pendant ce temps, il est conseillé de ne pas recréer immédiatement la même publication afin d’éviter les doublons. Causes possibles de l’erreur Une Story Facebook ou Instagram peut échouer pour plusieurs raisons. Exemples : problème temporaire côté Facebook ou Instagram ; connexion instable avec Meta ; permissions expirées ou insuffisantes ; format du média non adapté ; contenu refusé par la plateforme ; fichier trop lourd ; média encore en cours de traitement ; doublon de publication ; publication identique programmée plusieurs fois ; paramétrage incorrect ; compte ou page momentanément restreint. Le message d’erreur permet d’identifier si la publication doit simplement être attendue, corrigée ou reprogrammée. Format de la story Une Story est normalement prévue pour un format vertical, généralement adapté à un affichage plein écran sur mobile. Dans l’exemple de la vidéo, le visuel utilisé n’est pas réellement adapté au format story. Le système peut parfois autoriser la programmation, car certains contenus peuvent malgré tout être acceptés par Facebook ou Instagram. Cependant, un visuel non adapté au format story peut entraîner : un recadrage ; une mauvaise lisibilité ; un rognage du visuel ; un refus de publication ; une erreur de traitement. Un visuel prévu pour un post classique peut donc ne pas convenir à une story. Texte et légende dans les stories Les stories ne fonctionnent pas comme les posts classiques. Une publication Facebook ou Instagram classique peut contenir une légende, un texte ou une description associée. En revanche, les stories n’acceptent pas toujours les légendes de la même manière. Si une publication a été créée en post puis dupliquée en story, le texte associé au post peut ne pas être compatible avec la story. Cela peut provoquer une erreur ou un comportement inattendu. Duplication de publication Dans l’exemple présenté, deux stories identiques ont été programmées à la même heure. Cette duplication peut provoquer un blocage ou un refus. Les réseaux sociaux peuvent considérer certaines publications identiques comme suspectes, répétitives ou non conformes, surtout si elles sont programmées exactement au même moment. Il est donc préférable d’éviter : deux stories identiques à la même heure ; plusieurs publications strictement identiques ; la duplication automatique sans vérification du format ; la republication immédiate d’un contenu déjà en erreur. Différence entre erreur temporaire et erreur définitive Une erreur temporaire signifie que le système va tenter de republier automatiquement. Il faut donc attendre la fin des tentatives avant de conclure que la publication est définitivement refusée. Une erreur définitive nécessite généralement une correction manuelle. Exemples de corrections possibles : modifier le format du visuel ; supprimer une publication doublon ; changer l’heure de programmation ; retirer une légende incompatible ; reconnecter le réseau social ; remplacer le média ; créer une vraie version story du visuel. Conseil important Avant de dupliquer un post en story, il est important de vérifier que le support est bien adapté au format story. Même si Pro&Beauty permet la duplication, Facebook ou Instagram peuvent ensuite refuser la publication. Il est donc recommandé de préparer un visuel spécialement conçu pour les stories plutôt que de réutiliser automatiquement un format post. Bonnes pratiques Attendre la fin des tentatives automatiques avant de recréer la publication. Utiliser un visuel réellement adapté au format story. Éviter de dupliquer un post classique en story sans vérification. Ne pas programmer deux stories identiques à la même heure. Vérifier que le texte ou la légende est compatible avec une story. Contrôler la connexion Facebook ou Instagram si plusieurs erreurs apparaissent. Reprogrammer manuellement seulement si la publication reste en erreur après les tentatives. Préférer un visuel vertical pour les stories. Questions auxquelles cette vidéo répond Pourquoi ma Story Facebook est-elle en erreur ? Que signifie “problème technique temporaire” ? Est-ce que Pro&Beauty relance automatiquement une publication en erreur ? Combien de tentatives sont effectuées ? Combien de temps faut-il attendre ? Pourquoi ma story n’a-t-elle pas été publiée ? Est-ce qu’un format post peut être utilisé en story ? Pourquoi mon visuel est-il rogné en story ? Est-ce que les stories acceptent les légendes ? Pourquoi deux stories identiques peuvent-elles être refusées ? Que faire avant de dupliquer un post en story ? Dois-je recréer immédiatement une publication en erreur ? Mots-clés Story Facebook, Facebook Story, publication story, erreur story, publication en erreur, calendrier dashboard, relance automatique, nouvelle tentative, problème technique temporaire, Meta, Facebook, Instagram, format story, visuel vertical, post dupliqué en story, légende story, doublon publication, publication identique, file d’attente, programmation réseaux sociaux, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : comprendre pourquoi une story apparaît en erreur ; savoir si la publication va être relancée automatiquement ; savoir combien de temps attendre ; identifier si le problème vient du format, du contenu ou de Meta ; corriger une publication story refusée ; éviter les doublons ; comprendre les limites entre post classique et story ; reprogrammer une story correctement. Procédure rapide Ouvrir le calendrier du dashboard. Cliquer sur la Story Facebook en erreur. Lire le message affiché. Si une relance automatique est prévue, attendre la fin des tentatives. Vérifier que le visuel est bien adapté au format story. Contrôler qu’il n’existe pas une publication identique à la même heure. Retirer les éléments incompatibles, comme une légende non adaptée. Modifier le média ou l’horaire si nécessaire. Reprogrammer la story uniquement si elle reste en erreur après les tentatives. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Erreur Story Facebook / Relance automatique Niveau : Débutant à intermédiaire Difficulté : Moyenne Modules concernés : Dashboard Calendrier Publications programmées Facebook Story Instagram Story Actions commerciales API Meta Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs réseaux sociaux Prérequis : Avoir programmé une story Avoir connecté un compte Facebook ou Instagram Disposer d’un média compatible avec le format story Temps moyen de résolution : Quelques minutes à 2 heures selon les tentatives automatiques et la cause de l’erreur.

Enregistrer une publication en brouillon et la reprendre plus tard

Résumé Cette vidéo explique comment mettre une publication en brouillon sur Pro&Beauty afin de pouvoir y revenir ultérieurement. Un brouillon apparaît dans le calendrier à la date et à l’heure prévues, mais il est affiché en pointillé pour le différencier d’une publication réellement programmée. Description détaillée La fonction brouillon permet de préparer une publication sans la programmer immédiatement. Elle est utile lorsque l’utilisateur souhaite commencer une publication, mais qu’il n’est pas encore prêt à la diffuser. Par exemple, il peut manquer : un visuel définitif ; une légende à compléter ; une date à confirmer ; une validation interne ; une modification à effectuer plus tard. Une fois enregistrée en brouillon, la publication reste disponible dans le calendrier afin d’être reprise facilement. Affichage du brouillon dans le calendrier Lorsqu’une publication est enregistrée en brouillon, elle apparaît directement dans le calendrier à la date et à l’heure choisies. Visuellement, elle est affichée en pointillé. Ce style permet de la distinguer clairement : d’une publication programmée ; d’une publication déjà publiée ; d’une publication en erreur ; d’une publication liée à une action commerciale. Le brouillon sert donc de repère dans le planning éditorial, sans déclencher de diffusion automatique. Publication non automatique Un brouillon n’est jamais publié automatiquement. Même s’il apparaît dans le calendrier, il reste simplement enregistré comme préparation. Tant que l’utilisateur ne l’a pas validé et programmé, la publication ne partira pas sur Facebook, Instagram, en story, par mail ou sur tout autre canal concerné. Cette précision est importante : voir un brouillon dans le calendrier ne signifie pas qu’il est planifié pour diffusion. Date dépassée Si un brouillon est positionné sur une date ou une heure déjà passée, il ne pourra pas être programmé tel quel. Avant de le valider, l’utilisateur devra obligatoirement modifier la date et l’heure pour les replacer dans le futur. Cela évite de tenter une programmation sur un créneau déjà expiré. Modifier un brouillon Pour reprendre une publication enregistrée en brouillon, il suffit de cliquer dessus depuis le calendrier. L’utilisateur peut alors : modifier le texte ; changer le média ; ajuster la date ; modifier l’heure ; compléter les informations manquantes ; valider et programmer la publication ; supprimer le brouillon s’il n’est plus utile. Suppression d’un brouillon Si la publication n’a plus d’intérêt, le brouillon peut être supprimé. Cela permet de nettoyer le calendrier et d’éviter de conserver des publications incomplètes ou obsolètes. La suppression d’un brouillon n’impacte aucune publication déjà diffusée, car le brouillon n’a jamais été publié. Bonnes pratiques Utiliser le brouillon pour préparer une publication sans risque de diffusion automatique. Vérifier le style en pointillé dans le calendrier pour identifier les brouillons. Ne pas confondre brouillon et publication programmée. Revenir sur le brouillon pour le valider avant la date souhaitée. Modifier la date si elle est déjà dépassée. Supprimer les brouillons inutiles pour garder un calendrier clair. Vérifier le texte, le visuel et le canal de publication avant programmation définitive. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment enregistrer une publication en brouillon ? Où retrouver une publication en brouillon ? Pourquoi une publication apparaît-elle en pointillé dans le calendrier ? Est-ce qu’un brouillon est publié automatiquement ? Quelle est la différence entre un brouillon et une publication programmée ? Que faire si la date du brouillon est dépassée ? Comment modifier un brouillon ? Comment programmer un brouillon ? Peut-on supprimer un brouillon ? Est-ce qu’un brouillon peut partir tout seul sur Facebook ou Instagram ? Mots-clés brouillon, publication brouillon, enregistrer brouillon, calendrier, publication en pointillé, publication non programmée, publication non automatique, modifier brouillon, reprendre brouillon, programmer brouillon, supprimer brouillon, date dépassée, heure dépassée, calendrier dashboard, publication Facebook, publication Instagram, story, mail, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : préparer une publication sans la diffuser immédiatement ; comprendre pourquoi une publication apparaît en pointillé ; retrouver une publication enregistrée en brouillon ; savoir si un brouillon peut être publié automatiquement ; modifier ou finaliser une publication commencée ; corriger une date dépassée avant programmation ; supprimer une publication non finalisée. Procédure rapide Créer ou ouvrir une publication. Enregistrer la publication en brouillon. Retrouver le brouillon dans le calendrier. Repérer son affichage en pointillé. Cliquer dessus pour le modifier. Vérifier la date et l’heure. Remettre la date dans le futur si elle est dépassée. Valider et programmer la publication, ou supprimer le brouillon. Métadonnées IA Catégorie : Publications Sous-catégorie : Brouillons Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : Calendrier Dashboard Publications programmées Brouillons Facebook Instagram Stories Mailings Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir accès au module de publication ou au calendrier Temps moyen de réalisation : Moins de 2 minutes.

Générer un texte avec l’IA à partir d’un visuel de marque partenaire

Résumé Cette vidéo explique comment utiliser l’IA de Pro&Beauty directement depuis un visuel proposé par une marque partenaire. En sélectionnant un visuel puis en cliquant sur Générer, l’IA analyse automatiquement le contenu de l’image afin de proposer un texte adapté à la publication. Description détaillée Pro&Beauty permet d’utiliser l’intelligence artificielle pour générer un texte à partir d’un visuel de marque partenaire. Cette fonctionnalité est utile lorsque l’utilisateur souhaite publier un support fourni par une marque, mais qu’il a besoin d’un texte d’accompagnement pour ses réseaux sociaux ou sa communication. L’IA analyse le contenu visible du visuel afin de proposer une rédaction cohérente avec le support sélectionné. Elle peut notamment aider à créer : une accroche ; une légende de publication ; un texte promotionnel ; une présentation du visuel ; une idée de message pour les réseaux sociaux. Sélectionner un visuel de marque Pour utiliser cette fonctionnalité, l’utilisateur doit d’abord sélectionner un visuel proposé par l’une de ses marques partenaires. Ces visuels sont généralement accessibles depuis les supports de communication de la marque, selon les droits accordés au compte utilisateur. Une fois le visuel sélectionné, l’utilisateur peut lancer la génération de texte. Cliquer sur Générer Le bouton Générer permet de demander à l’IA de créer automatiquement un texte à partir du visuel. Après le clic, l’IA analyse l’image et propose un contenu adapté. Le texte généré peut ensuite être utilisé comme base de publication. L’utilisateur peut le conserver tel quel, le modifier ou l’adapter à son ton habituel. Fonction disponible uniquement pour les visuels Cette fonctionnalité fonctionne uniquement avec les images. Elle n’est pas disponible pour les vidéos. Si l’utilisateur sélectionne une vidéo, l’IA ne pourra pas analyser automatiquement le média de la même manière pour générer un texte depuis son contenu visuel. Utilisation du texte généré Le texte proposé par l’IA peut servir à accompagner le visuel dans une publication. Selon le contexte, il peut être utilisé pour : Facebook ; Instagram ; une action commerciale ; une communication ponctuelle ; une mise en avant de marque ; une publication professionnelle. Il est toujours conseillé de relire le texte généré avant publication, afin de vérifier qu’il correspond bien à l’offre, au visuel, au ton de l’établissement et aux informations réellement disponibles. Bonnes pratiques Utiliser cette fonctionnalité uniquement avec des visuels. Relire systématiquement le texte généré. Adapter le texte à votre établissement et à votre clientèle. Vérifier que l’IA n’ajoute pas d’informations non présentes ou non souhaitées. Modifier le texte si nécessaire avant programmation. Ne pas utiliser cette option sur une vidéo, car elle n’est pas prévue pour ce type de média. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment générer un texte avec l’IA depuis un visuel ? À quoi sert le bouton Générer ? L’IA peut-elle analyser un visuel de marque ? Peut-on générer une légende automatiquement ? Est-ce que cette fonctionnalité fonctionne avec les vidéos ? Comment créer un texte pour une publication de marque partenaire ? Faut-il relire le texte généré par l’IA ? Le texte généré peut-il être modifié ? Mots-clés IA, intelligence artificielle, générer texte, bouton Générer, visuel marque partenaire, support de marque, texte automatique, légende publication, publication Facebook, publication Instagram, contenu réseaux sociaux, analyse visuel, communication marque, Pro&Beauty, texte généré, support communication, marque partenaire. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : créer rapidement un texte à partir d’un visuel ; utiliser l’IA pour rédiger une publication ; gagner du temps dans sa communication ; accompagner un visuel de marque partenaire avec une légende ; savoir pourquoi l’option ne fonctionne pas sur une vidéo ; comprendre comment utiliser le bouton Générer. Procédure rapide Ouvrir les supports de communication d’une marque partenaire. Sélectionner un visuel. Cliquer sur Générer. Attendre que l’IA analyse le visuel. Relire le texte proposé. Modifier le texte si nécessaire. Utiliser le texte pour préparer ou programmer la publication. Métadonnées IA Catégorie : Intelligence artificielle Sous-catégorie : Génération de texte à partir d’un visuel Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : Supports de communication Marques partenaires IA Publications Réseaux sociaux Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Clients de marques partenaires Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir accès aux contenus d’une marque partenaire Sélectionner un visuel, et non une vidéo Temps moyen de réalisation : Moins d’une minute.

Configurer les paramètres IA pour personnaliser les textes générés

Résumé Cette vidéo explique comment configurer les Paramètres IA afin d’adapter les textes générés automatiquement par Pro&Beauty. L’utilisateur peut personnaliser la cible de communication, le ton, la longueur, l’usage des emojis, hashtags, coordonnées, ainsi que des instructions personnalisées qui seront prises en compte lors des prochaines générations. Description détaillée Les Paramètres IA permettent de personnaliser les textes créés automatiquement par l’intelligence artificielle de Pro&Beauty. Ces réglages sont accessibles depuis la petite roue crantée Paramètres IA. Ils permettent d’adapter les contenus générés à l’activité de l’utilisateur, à son style de communication et aux informations de son établissement. Une fois enregistrés, ces paramètres sont conservés et réutilisés lors des prochaines générations de texte. Cible de communication La cible de communication permet d’indiquer à l’IA dans quel univers professionnel elle doit rédiger. L’utilisateur peut sélectionner une ou plusieurs cibles, par exemple : coiffure ; esthétique ; domicile. Ces informations sont en principe déjà préremplies selon les données enregistrées dans le compte utilisateur. Elles permettent à l’IA d’adapter le vocabulaire, les exemples et le style du texte généré. Options de contenu L’utilisateur peut choisir les éléments que l’IA doit intégrer ou non dans les textes. Options possibles : emojis ; hashtags ; numéro de téléphone ; adresse ; lien du site web. Ces options permettent de générer des publications plus ou moins complètes selon le canal utilisé. Important : pour que le téléphone, l’adresse ou le site web puissent être ajoutés automatiquement, ces informations doivent déjà être renseignées dans les paramètres du compte. Si une donnée n’est pas enregistrée, l’IA ne pourra pas l’ajouter correctement. Ton du message Le ton du message permet de définir le style général des textes générés. Exemples de tons possibles : chaleureux ; professionnel ; dynamique ; premium / élégant ; bref / direct ; humour et détente. Le choix du ton influence la formulation, le vocabulaire et l’énergie du message. Par exemple : un ton professionnel sera plus sobre et structuré ; un ton dynamique sera plus engageant ; un ton premium sera plus élégant ; un ton bref ira droit au but. Tutoiement ou vouvoiement L’utilisateur peut demander à l’IA d’utiliser systématiquement : le tutoiement ; ou le vouvoiement. Cette option est utile pour conserver une cohérence dans la communication de l’établissement. Si aucune option n’est sélectionnée, l’IA adaptera naturellement le ton selon le contexte du contenu demandé. Longueur du texte L’utilisateur peut indiquer une longueur souhaitée pour les textes générés. Cette longueur est exprimée en nombre de caractères. Elle sert d’indication à l’IA pour adapter le format du contenu. Exemples : environ 400 caractères : texte court et standard pour une publication ; environ 800 caractères : post Facebook plus développé ; au-delà de 2 200 caractères : texte plus long, parfois moins adapté à certains réseaux sociaux comme Instagram. La longueur demandée n’est pas toujours exacte au caractère près, mais elle guide l’IA dans la rédaction. Instructions personnalisées Le champ Instructions personnalisées permet d’ajouter des consignes spécifiques que l’IA devra prendre en compte à chaque génération. Ces instructions fonctionnent comme un prompt permanent. Exemples d’instructions possibles : toujours terminer par une phrase précise ; utiliser un ton très élégant ; éviter certains mots ; ne jamais parler de promotion ; mettre en avant la prise de rendez-vous ; ajouter systématiquement un appel à l’action ; respecter une formulation propre à l’établissement ; parler au nom de l’équipe. Une fois enregistrées, ces consignes seront automatiquement réutilisées lors des prochaines générations. Enregistrement des paramètres Après avoir défini les options souhaitées, il suffit d’enregistrer. Les préférences sont conservées pour les prochaines connexions. L’utilisateur peut revenir à tout moment dans les Paramètres IA pour modifier ses choix. Bonnes pratiques Vérifier que le téléphone, l’adresse et le site web sont bien renseignés dans le compte avant de les demander dans les textes. Choisir un ton cohérent avec l’image de l’établissement. Utiliser le vouvoiement si la communication est plutôt institutionnelle ou premium. Utiliser le tutoiement uniquement si cela correspond à la relation client habituelle. Indiquer une longueur adaptée au réseau social visé. Garder les instructions personnalisées claires et simples. Relire les textes générés avant publication. Modifier les paramètres si les contenus générés ne correspondent pas au style souhaité. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment modifier les paramètres IA ? À quoi sert la roue crantée Paramètres IA ? Comment personnaliser les textes générés automatiquement ? Comment choisir le ton des textes IA ? Peut-on demander à l’IA d’utiliser le tutoiement ? Peut-on demander à l’IA d’utiliser le vouvoiement ? Comment ajouter automatiquement des emojis ou hashtags ? Pourquoi mon téléphone ou mon adresse ne s’ajoute pas au texte ? Comment définir une longueur de texte ? À quoi servent les instructions personnalisées ? Qu’est-ce qu’un prompt permanent ? Les paramètres IA sont-ils conservés ? Peut-on modifier ses préférences plus tard ? Mots-clés Paramètres IA, intelligence artificielle, génération de texte, personnaliser IA, roue crantée IA, cible communication, coiffure, esthétique, domicile, emojis, hashtags, téléphone, adresse, site web, ton du message, chaleureux, professionnel, dynamique, premium, élégant, bref, humour, tutoiement, vouvoiement, longueur texte, instructions personnalisées, prompt permanent, texte automatique, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : personnaliser les textes générés par l’IA ; adapter les publications à son activité ; choisir un ton plus professionnel, chaleureux ou premium ; ajouter ou retirer emojis, hashtags et coordonnées ; imposer le tutoiement ou le vouvoiement ; contrôler la longueur des textes ; créer des consignes permanentes pour l’IA ; comprendre pourquoi certaines informations ne sont pas ajoutées automatiquement. Procédure rapide Ouvrir l’outil de génération IA. Cliquer sur la roue crantée Paramètres IA. Vérifier ou sélectionner la cible de communication. Choisir les options de contenu à intégrer. Sélectionner le ton du message. Choisir tutoiement, vouvoiement ou laisser l’IA adapter. Indiquer une longueur souhaitée. Ajouter des instructions personnalisées si besoin. Enregistrer les paramètres. Lancer une nouvelle génération de texte avec ces préférences. Métadonnées IA Catégorie : Intelligence artificielle Sous-catégorie : Paramètres de génération de texte Niveau : Débutant à intermédiaire Difficulté : Facile Modules concernés : IA Génération de texte Supports de communication Publications Paramètres utilisateur Réseaux sociaux Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Professionnels à domicile Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir accès à la fonctionnalité IA Avoir renseigné ses coordonnées dans le compte si l’on souhaite les intégrer automatiquement Temps moyen de paramétrage : 2 à 5 minutes.

Générer automatiquement une accroche avec l’IA à partir d’un visuel

Résumé Cette vidéo explique comment utiliser l’IA générative Pro&Beauty pour créer automatiquement une accroche à partir d’un visuel déjà présent sur la plateforme. L’IA analyse le visuel sélectionné puis propose un texte adapté, que l’utilisateur peut ensuite modifier ou personnaliser. Description détaillée Pro&Beauty permet de générer automatiquement un texte d’accroche grâce à l’intelligence artificielle. Cette fonctionnalité est conçue pour faire gagner du temps lors de la création de publications, notamment pour les réseaux sociaux. Lorsqu’un visuel est sélectionné, l’IA analyse son contenu afin de proposer un texte cohérent avec l’image, le thème et le contexte de communication. Types de visuels compatibles La génération automatique fonctionne uniquement avec les visuels déjà présents sur la plateforme. Cela concerne : les visuels Pro&Beauty ; les visuels mis à disposition par une marque partenaire. En revanche, cette fonctionnalité ne fonctionne pas avec les visuels importés directement depuis un ordinateur, un téléphone ou un autre appareil. Dans ce cas, l’IA ne pourra pas analyser automatiquement le média pour générer l’accroche. Un seul visuel à la fois La génération automatique fonctionne uniquement si un seul visuel est sélectionné. Si plusieurs visuels sont ajoutés dans la publication, l’IA ne pourra pas générer automatiquement l’accroche. Pour utiliser cette option correctement, il faut donc sélectionner un seul visuel avant de cliquer sur Générer. Utiliser le bouton Générer Une fois le visuel sélectionné, il suffit de cliquer sur Générer. L’IA analyse alors automatiquement le visuel et propose un texte d’accroche. Ce texte peut servir de base pour : une publication Facebook ; une publication Instagram ; une action commerciale ; une mise en avant d’un produit ou d’un service ; une communication de marque ; une actualité professionnelle. Personnaliser le texte généré Le texte proposé par l’IA peut être modifié. L’utilisateur peut l’affiner selon : son ton habituel ; les paramètres IA enregistrés ; la cible de communication ; la longueur souhaitée ; l’ajout ou non d’emojis ; l’ajout ou non de hashtags ; les instructions personnalisées ; le style de son établissement. Il est recommandé de relire le texte avant publication afin de vérifier qu’il correspond bien au message souhaité. Bonnes pratiques Utiliser un seul visuel à la fois. Choisir un visuel déjà présent sur Pro&Beauty ou fourni par une marque partenaire. Ne pas utiliser cette fonctionnalité avec un média importé depuis son appareil. Relire systématiquement le texte généré. Adapter l’accroche à son établissement et à sa clientèle. Vérifier les paramètres IA si le ton ou la longueur ne correspondent pas. Modifier le texte avant programmation si nécessaire. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment générer une accroche avec l’IA ? À quoi sert le bouton Générer ? L’IA peut-elle analyser un visuel automatiquement ? Quels visuels sont compatibles avec la génération IA ? Pourquoi l’IA ne fonctionne-t-elle pas avec mon visuel importé ? Pourquoi l’IA ne génère pas de texte si plusieurs visuels sont sélectionnés ? Peut-on modifier le texte généré ? Comment gagner du temps pour créer une publication ? Est-ce que l’IA fonctionne avec les visuels de marque partenaire ? Mots-clés IA générative, générer accroche, générer texte, bouton Générer, visuel Pro&Beauty, visuel marque partenaire, accroche automatique, publication Facebook, publication Instagram, texte IA, analyse visuel, génération automatique, support de communication, marque partenaire, paramètres IA, personnalisation texte, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : créer rapidement une accroche à partir d’un visuel ; utiliser l’IA pour rédiger une publication ; savoir quels visuels sont compatibles ; comprendre pourquoi la génération ne fonctionne pas ; modifier un texte généré ; gagner du temps dans la préparation de ses publications ; utiliser les paramètres IA pour adapter le résultat. Procédure rapide Sélectionner un visuel Pro&Beauty ou un visuel de marque partenaire. Vérifier qu’un seul visuel est sélectionné. Cliquer sur Générer. Attendre que l’IA analyse le visuel. Relire l’accroche proposée. Modifier le texte si nécessaire. Programmer ou enregistrer la publication. Métadonnées IA Catégorie : Intelligence artificielle Sous-catégorie : Génération d’accroche depuis un visuel Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : IA Supports de communication Marques partenaires Publications Actions commerciales Paramètres IA Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Clients de marques partenaires Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Sélectionner un seul visuel Utiliser un visuel déjà présent sur la plateforme Temps moyen de réalisation : Moins d’une minute.

Programmer une publication multicanale depuis le calendrier

Résumé Cette vidéo explique comment programmer une publication multicanale depuis le calendrier du dashboard Pro&Beauty. L’utilisateur peut planifier en une seule action une diffusion sur Facebook et Instagram, en post classique et en story. Une fois enregistrée, la plateforme crée quatre publications distinctes dans l’agenda : Facebook post, Facebook story, Instagram post et Instagram story. Description détaillée Depuis le calendrier du dashboard Pro&Beauty, il est possible de créer une publication destinée à plusieurs canaux de diffusion. Cette fonctionnalité permet de gagner du temps en préparant une communication globale depuis une seule fenêtre de programmation. Dans l’exemple présenté, la publication est diffusée sur : Facebook en post ; Facebook en story ; Instagram en post ; Instagram en story. Lorsque l’utilisateur clique sur Enregistrer et planifier, Pro&Beauty crée automatiquement les publications correspondantes dans le calendrier. Format des visuels Avant de programmer une publication multicanale, il est important de vérifier le format du visuel utilisé. Un post classique et une story n’ont pas le même format. Un visuel adapté à un post Facebook ou Instagram peut ne pas être parfaitement adapté à une story. Dans ce cas, le visuel peut être automatiquement rogné ou recadré afin de s’adapter au format demandé. Cela peut entraîner : une perte de lisibilité ; un texte coupé ; un logo mal positionné ; un visuel moins esthétique ; une partie importante de l’image supprimée. Il est donc recommandé de prévoir un visuel adapté à chaque usage lorsque cela est possible. Différence entre post et story Les posts Facebook et Instagram peuvent contenir une légende ou un texte d’accompagnement. Les stories, elles, ne fonctionnent pas de la même manière. Même si une légende est saisie lors de la programmation, elle sera uniquement visible sur les posts Facebook et Instagram. Elle ne sera pas affichée comme une légende classique sur les stories. Cela signifie qu’un message important doit idéalement être intégré directement dans le visuel de la story s’il doit être visible par l’utilisateur final. Texte et légende Lors d’une publication multicanale, l’utilisateur peut ajouter une légende. Cette légende sera utilisée pour les posts classiques. Elle ne sera pas exploitée de la même façon pour les stories. Il faut donc éviter de s’appuyer uniquement sur la légende si l’information doit absolument être visible dans la story. Exemple : Si le texte contient une offre, une date, un code promo ou un appel à l’action important, il est préférable que ces éléments apparaissent directement sur le visuel story. Longueur du texte La longueur du texte doit être adaptée aux réseaux sociaux sélectionnés. Instagram accepte un texte beaucoup plus court que Facebook. Repères importants : Instagram : jusqu’à environ 2 200 caractères ; Facebook : jusqu’à environ 63 000 caractères. Si la publication est programmée à la fois sur Facebook et Instagram, il est conseillé de rester dans une longueur compatible avec Instagram. Un texte trop long risque de ne pas être accepté ou d’être moins efficace sur Instagram. Création des publications dans l’agenda Lorsque l’utilisateur clique sur Enregistrer et planifier, la plateforme crée plusieurs éléments distincts dans le calendrier. Dans l’exemple présenté, quatre publications sont créées : Facebook post ; Facebook story ; Instagram post ; Instagram story. Chaque publication devient ensuite indépendante dans l’agenda. Cela permet de les modifier séparément après création. Modifier les publications individuellement Une fois les publications créées dans le calendrier, l’utilisateur peut cliquer sur chacune d’elles pour effectuer des ajustements. Il peut par exemple : modifier l’heure d’un post ; changer la date d’une story ; adapter le texte d’un post ; remplacer un visuel ; supprimer uniquement une publication ; conserver les autres canaux inchangés. Cette organisation permet de partir d’une programmation multicanale rapide, tout en gardant la possibilité d’ajuster chaque diffusion avec précision. Bonnes pratiques Vérifier que le visuel convient bien aux formats post et story. Prévoir un visuel spécifique pour les stories si l’affichage est important. Ne pas mettre une information essentielle uniquement dans la légende si la publication est aussi diffusée en story. Garder un texte compatible avec Instagram si Facebook et Instagram sont cochés. Relire le contenu avant de cliquer sur Enregistrer et planifier. Contrôler les quatre publications créées dans le calendrier. Modifier individuellement les publications si un canal nécessite un ajustement. Éviter de dupliquer automatiquement un post en story sans vérifier le rendu. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment programmer une publication sur Facebook et Instagram en même temps ? Comment publier en post et en story depuis Pro&Beauty ? Que se passe-t-il quand je clique sur Enregistrer et planifier ? Pourquoi quatre publications apparaissent-elles dans mon calendrier ? Peut-on modifier séparément Facebook post, Facebook story, Instagram post et Instagram story ? Est-ce qu’un visuel post fonctionne aussi en story ? Pourquoi mon visuel est-il rogné en story ? Est-ce que les stories affichent la légende ? Quelle longueur de texte utiliser pour Facebook et Instagram ? Pourquoi faut-il limiter le texte si Instagram est sélectionné ? Mots-clés publication multicanale, programmer publication, calendrier dashboard, Facebook post, Facebook story, Instagram post, Instagram story, publication Facebook Instagram, post et story, Enregistrer et planifier, programmation réseaux sociaux, légende Instagram, légende Facebook, format story, format post, visuel rogné, calendrier Pro&Beauty, publication distincte, modifier publication, planification réseaux sociaux. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : programmer une publication sur plusieurs canaux ; gagner du temps dans la planification ; comprendre pourquoi plusieurs publications sont créées dans le calendrier ; savoir comment gérer les formats post et story ; adapter une légende à Facebook et Instagram ; comprendre les limites des stories ; modifier séparément les publications après planification ; éviter les erreurs liées au format ou à la longueur du texte. Procédure rapide Ouvrir le calendrier du dashboard. Créer une nouvelle publication. Sélectionner Facebook et Instagram. Choisir post et story selon les besoins. Ajouter le visuel. Saisir la légende. Vérifier que le texte reste compatible avec Instagram. Vérifier que le visuel est adapté au format story. Cliquer sur Enregistrer et planifier. Contrôler les quatre publications créées dans le calendrier. Modifier individuellement les publications si nécessaire. Métadonnées IA Catégorie : Publications Sous-catégorie : Programmation multicanale Niveau : Débutant à intermédiaire Difficulté : Moyenne Modules concernés : Dashboard Calendrier Publications programmées Facebook Instagram Stories Réseaux sociaux Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs réseaux sociaux Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir relié les réseaux sociaux concernés Disposer d’un média compatible avec les canaux sélectionnés Temps moyen de réalisation : 2 à 5 minutes.

Créer un carrousel Facebook depuis le calendrier

Résumé Cette vidéo explique comment créer un post carrousel Facebook directement depuis le calendrier du dashboard Pro&Beauty. Le carrousel permet de publier plusieurs images au sein d’une seule publication afin de présenter davantage de contenu à vos abonnés. Pour garantir une publication correcte, il est recommandé d’utiliser uniquement des images dans le carrousel et d’éviter le mélange d’images et de vidéos. Description détaillée Le format carrousel Facebook permet d’intégrer plusieurs visuels dans une seule publication. Les utilisateurs peuvent ensuite faire défiler les différentes images directement depuis Facebook. Ce format est particulièrement adapté pour : présenter plusieurs produits ; mettre en avant différentes prestations ; montrer plusieurs étapes d’un soin ; valoriser plusieurs offres promotionnelles ; raconter une histoire visuelle ; présenter un avant/après ; diffuser plusieurs informations dans une seule publication. Depuis Pro&Beauty, la création d’un carrousel Facebook peut être réalisée directement depuis le calendrier du dashboard. Créer un carrousel Facebook Pour créer un carrousel : Ouvrir le calendrier du dashboard. Créer une nouvelle publication Facebook. Ajouter plusieurs images à la publication. Vérifier l’ordre des visuels. Ajouter une légende si nécessaire. Programmer ou publier la publication. Une fois publiée, Facebook affichera les images sous forme de carrousel que les utilisateurs pourront faire défiler. Nombre de médias Un carrousel permet d’afficher plusieurs visuels dans une même publication. Cette approche est souvent plus efficace qu’une publication contenant une seule image lorsqu’il est nécessaire de présenter plusieurs éléments. Exemples : plusieurs produits ; différentes promotions ; plusieurs photos d’un établissement ; plusieurs réalisations ; plusieurs visuels d’une même campagne. Utiliser uniquement des images Pour maximiser les chances de publication et éviter les erreurs techniques, il est recommandé d’utiliser uniquement des images dans un carrousel. Formats généralement adaptés : PNG ; JPEG ; JPG. L’utilisation d’images homogènes permet un traitement plus stable lors de l’envoi vers Facebook. Ne pas mélanger images et vidéos Point important : Il est fortement déconseillé de mélanger des images et des vidéos dans un même carrousel créé depuis Pro&Beauty. Même si certaines configurations peuvent parfois être acceptées par Meta, ce type de contenu est beaucoup plus susceptible de provoquer : un refus de publication ; un blocage ; un traitement interminable ; une erreur technique ; une publication non diffusée. Pour garantir une compatibilité maximale, il est recommandé de créer : un carrousel composé uniquement d’images ; ou une publication vidéo séparée. Vérifier les formats des images Pour un meilleur rendu visuel, il est conseillé d’utiliser des images ayant des dimensions similaires. Exemples : plusieurs visuels carrés ; plusieurs visuels portrait ; plusieurs visuels paysage. L’utilisation de formats homogènes permet : une meilleure cohérence visuelle ; un affichage plus harmonieux ; moins de risques de recadrage inattendu. Ajouter une légende Le carrousel Facebook peut être accompagné d’une légende. Cette légende est visible sur Facebook et permet : de présenter l’offre ; d’expliquer les visuels ; d’ajouter un appel à l’action ; de fournir des informations complémentaires. Il est recommandé de rester clair et concis afin d’inciter les utilisateurs à consulter les différentes images du carrousel. Programmer le carrousel Une fois les images ajoutées et la légende finalisée, il suffit de : enregistrer la publication ; programmer une date et une heure ; valider la programmation. La publication apparaîtra ensuite dans le calendrier du dashboard jusqu’à sa diffusion. Bonnes pratiques Utiliser uniquement des images dans le carrousel. Ne pas mélanger images et vidéos. Vérifier la qualité des visuels avant programmation. Utiliser des formats similaires pour toutes les images. Organiser les images dans un ordre logique. Ajouter une légende adaptée à Facebook. Vérifier le rendu avant de programmer la publication. Utiliser le carrousel pour raconter une histoire ou présenter plusieurs informations complémentaires. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment créer un carrousel Facebook ? Comment ajouter plusieurs images dans une publication Facebook ? Peut-on mettre plusieurs photos dans un même post ? Pourquoi mon carrousel Facebook est-il refusé ? Peut-on mélanger images et vidéos dans un carrousel ? Combien d’images puis-je ajouter ? Comment programmer un carrousel Facebook ? Pourquoi certaines publications restent en cours de traitement ? Comment éviter les erreurs lors de la publication d’un carrousel ? Quel format utiliser pour un carrousel Facebook ? Mots-clés carrousel Facebook, publication Facebook, plusieurs images, post carrousel, carrousel photo, calendrier dashboard, Facebook, publication programmée, images multiples, médias Facebook, publication marketing, visuels Facebook, support de communication, programmation Facebook, Meta, publication en erreur, image et vidéo, carrousel Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : publier plusieurs images dans un seul post Facebook ; créer un carrousel promotionnel ; mettre en avant plusieurs produits ou prestations ; éviter les erreurs de publication ; comprendre pourquoi un carrousel peut être refusé ; savoir quels médias utiliser ; programmer un carrousel depuis le calendrier. Procédure rapide Ouvrir le calendrier du dashboard. Créer une nouvelle publication Facebook. Ajouter plusieurs images. Vérifier l’ordre des visuels. Ajouter une légende si nécessaire. Vérifier que le carrousel ne contient aucune vidéo. Choisir une date et une heure. Enregistrer et programmer la publication. Contrôler la publication dans le calendrier. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Carrousel Facebook Niveau : Débutant Difficulté : Facile Modules concernés : Dashboard Calendrier Publications programmées Facebook Supports de communication Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs réseaux sociaux Prérequis : Avoir un compte Facebook professionnel connecté Disposer de plusieurs images à publier Avoir accès au module de publication Temps moyen de réalisation : 2 à 5 minutes.

Programmer une publication Facebook simple depuis le calendrier

Résumé Cette vidéo explique comment créer et programmer une publication Facebook simple directement depuis le calendrier du dashboard Pro&Beauty. Elle permet de planifier un post avec un visuel, une légende, une date et une heure de diffusion. Description détaillée Depuis le calendrier du dashboard, Pro&Beauty permet de programmer facilement une publication Facebook. Cette fonctionnalité est utile pour préparer sa communication à l’avance et organiser ses publications dans le temps. Une publication Facebook simple correspond généralement à un post classique composé : d’un visuel ; d’un texte ou d’une légende ; d’une date de programmation ; d’une heure de diffusion. Créer une publication depuis le calendrier Pour commencer, l’utilisateur doit ouvrir le calendrier du dashboard, puis créer une nouvelle publication à la date souhaitée. Il peut ensuite sélectionner Facebook comme canal de diffusion. Ajouter un visuel La publication peut être accompagnée d’un visuel. Ce visuel peut provenir : des supports de communication Pro&Beauty ; des contenus d’une marque partenaire ; des créations personnelles ; d’un média importé depuis l’appareil de l’utilisateur. Le visuel permet de rendre la publication plus attractive et plus visible dans le fil d’actualité Facebook. Ajouter une légende L’utilisateur peut ensuite rédiger une légende pour accompagner le visuel. Cette légende peut contenir : une accroche ; une information ; une offre ; un appel à l’action ; des emojis ; des hashtags ; des coordonnées si nécessaire. Il est conseillé de relire le texte avant programmation. Choisir la date et l’heure La date et l’heure permettent de définir le moment exact où la publication devra être diffusée sur Facebook. La publication doit être programmée dans le futur. Si la date ou l’heure est déjà passée, il faudra les modifier avant de pouvoir programmer. Enregistrer et planifier Une fois le visuel, le texte, la date et l’heure vérifiés, il suffit de cliquer sur Enregistrer et planifier. La publication apparaît ensuite dans le calendrier. Elle sera diffusée automatiquement à l’heure prévue, à condition que le compte Facebook soit correctement connecté et que les permissions nécessaires soient valides. Bonnes pratiques Vérifier que Facebook est bien connecté dans Relier mes réseaux. Utiliser un visuel adapté au format post. Rédiger une légende claire et concise. Programmer la publication à une date future. Relire le contenu avant validation. Contrôler la publication dans le calendrier après programmation. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment programmer une publication Facebook ? Comment créer un post Facebook depuis le calendrier ? Où ajouter un visuel à une publication Facebook ? Comment ajouter une légende ? Comment choisir la date et l’heure de diffusion ? Que signifie Enregistrer et planifier ? Pourquoi ma publication doit-elle être dans le futur ? Où retrouver ma publication programmée ? Est-ce que la publication sera diffusée automatiquement ? Mots-clés publication Facebook, programmer Facebook, post Facebook, calendrier dashboard, publication simple, programmation réseaux sociaux, visuel Facebook, légende Facebook, Enregistrer et planifier, calendrier Pro&Beauty, publication programmée, Facebook professionnel, Relier mes réseaux, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : programmer un post Facebook ; créer une publication simple ; préparer sa communication à l’avance ; ajouter un visuel et une légende ; choisir une date et une heure de diffusion ; retrouver la publication dans le calendrier ; comprendre les conditions nécessaires à la publication automatique. Procédure rapide Ouvrir le calendrier du dashboard. Créer une nouvelle publication. Sélectionner Facebook. Ajouter un visuel si nécessaire. Rédiger la légende. Choisir une date et une heure futures. Cliquer sur Enregistrer et planifier. Vérifier que la publication apparaît dans le calendrier. Métadonnées IA Catégorie : Réseaux sociaux Sous-catégorie : Publication Facebook simple Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : Dashboard Calendrier Publications programmées Facebook Supports de communication Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs réseaux sociaux Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir relié un compte ou une page Facebook Disposer d’un contenu à publier Temps moyen de réalisation : 1 à 3 minutes.

Modifier la date de programmation d’une publication depuis le calendrier

Résumé Cette vidéo explique comment modifier la date ou l’heure d’une publication programmée directement depuis le calendrier du dashboard Pro&Beauty. L’utilisateur peut ouvrir la publication, accéder à la modale de programmation, ajuster le créneau de diffusion, puis enregistrer les modifications. Description détaillée Depuis le calendrier du dashboard Pro&Beauty, il est possible de modifier une publication déjà créée afin de changer sa date ou son heure de programmation. Cette fonctionnalité est utile lorsqu’un contenu doit être déplacé, reporté ou réorganisé dans le planning de communication. La modification s’effectue directement depuis la modale de programmation, qui permet de consulter et ajuster les informations de la publication. Ouvrir la publication depuis le calendrier Pour modifier une date, l’utilisateur doit d’abord cliquer sur la publication concernée dans le calendrier. La fenêtre de programmation s’ouvre alors avec les informations déjà renseignées. Selon le type de publication, l’utilisateur peut retrouver : le réseau social concerné ; le visuel ; la légende ; la date ; l’heure ; le statut de la publication ; les options disponibles. Modifier la date ou l’heure Dans la modale de programmation, l’utilisateur peut modifier la date et l’heure prévues. La nouvelle date doit généralement être placée dans le futur si la publication doit être programmée automatiquement. Si une date passée est sélectionnée, la plateforme peut empêcher la programmation ou demander de choisir un créneau valide. Enregistrer les modifications Après avoir changé la date ou l’heure, il faut enregistrer les modifications. La publication est alors mise à jour dans le calendrier. Elle apparaît à son nouvel emplacement selon la date et l’heure choisies. Impact de la modification Modifier la date de programmation permet uniquement de changer le moment de diffusion. Cela ne supprime pas la publication. Le contenu reste conservé, sauf si l’utilisateur choisit volontairement de le modifier ou de le supprimer. Dans le cas d’une publication multicanale, chaque publication créée dans le calendrier peut être modifiée individuellement. Cas d’une publication déjà passée Si la publication était prévue à une date déjà dépassée, il faudra obligatoirement choisir une nouvelle date future avant de pouvoir la programmer ou la reprogrammer. Cette règle évite qu’une publication soit envoyée sur un créneau déjà expiré. Bonnes pratiques Cliquer sur la publication directement depuis le calendrier pour l’ouvrir. Vérifier que la nouvelle date est bien dans le futur. Contrôler l’heure de diffusion avant d’enregistrer. Relire le contenu si la publication est reportée à une autre période. Vérifier que le visuel et la légende restent cohérents avec la nouvelle date. Contrôler le nouvel emplacement de la publication dans le calendrier après modification. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment modifier la date d’une publication programmée ? Comment changer l’heure d’un post ? Où ouvrir la modale de programmation ? Peut-on déplacer une publication depuis le calendrier ? Que se passe-t-il après modification de la date ? Faut-il choisir une date future ? Peut-on modifier une publication déjà passée ? Est-ce que modifier la date supprime la publication ? Peut-on modifier séparément les publications multicanales ? Mots-clés modifier date publication, changer date programmation, modifier heure publication, calendrier dashboard, modale programmation, publication programmée, déplacer publication, reprogrammer publication, date future, publication passée, calendrier Pro&Beauty, Facebook, Instagram, story, post, programmation réseaux sociaux. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : déplacer une publication dans le calendrier ; modifier l’heure de diffusion ; reporter une publication ; reprogrammer un contenu ; corriger une date passée ; gérer son planning de publications ; comprendre comment utiliser la modale de programmation. Procédure rapide Ouvrir le calendrier du dashboard. Cliquer sur la publication concernée. Attendre l’ouverture de la modale de programmation. Modifier la date. Modifier l’heure si nécessaire. Vérifier que le nouveau créneau est dans le futur. Enregistrer les modifications. Contrôler que la publication apparaît au bon endroit dans le calendrier. Métadonnées IA Catégorie : Publications Sous-catégorie : Modification de programmation Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : Dashboard Calendrier Publications programmées Modale de programmation Facebook Instagram Stories Mailings Profils concernés : Instituts de beauté Salons de coiffure Spas Ongleries Parapharmacies Utilisateurs Pro&Beauty Administrateurs Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir une publication existante dans le calendrier Temps moyen de réalisation : Moins d’une minute.

Supprimer une publication programmée depuis le calendrier

Résumé Cette vidéo explique comment supprimer une publication programmée directement depuis le calendrier du dashboard Pro&Beauty. L’utilisateur peut ouvrir la publication concernée, vérifier son contenu, puis la supprimer afin qu’elle ne soit plus diffusée automatiquement. Description détaillée Depuis le calendrier du dashboard, il est possible de gérer les publications programmées et de supprimer celles qui ne doivent plus être diffusées. Cette action est utile lorsqu’une publication : n’est plus d’actualité ; contient une erreur ; a été programmée au mauvais moment ; doit être remplacée par un autre contenu ; ne correspond plus à l’action commerciale prévue. Ouvrir la publication Pour supprimer une publication, l’utilisateur doit cliquer directement sur l’élément concerné dans le calendrier. La modale de programmation s’ouvre alors avec les informations de la publication. Il est recommandé de vérifier qu’il s’agit bien de la bonne publication avant de lancer la suppression. Supprimer la publication Depuis la fenêtre de programmation, l’utilisateur peut cliquer sur le bouton de suppression. Une confirmation peut être demandée afin d’éviter une suppression accidentelle. Une fois supprimée, la publication disparaît du calendrier et ne sera pas diffusée automatiquement. Attention avant suppression Supprimer une publication programmée annule sa diffusion future. Si la publication était liée à une action commerciale, elle ne sera plus publiée dans le cadre de cette campagne. La suppression concerne uniquement la publication sélectionnée, sauf indication contraire de la plateforme. Bonnes pratiques Vérifier la date, l’heure et le contenu avant suppression. Ne pas confondre supprimer et masquer une campagne. Supprimer uniquement les publications qui ne doivent plus être diffusées. Reprogrammer une nouvelle publication si le contenu doit simplement être corrigé. Être particulièrement vigilant avec les publications liées à une action commerciale. Questions auxquelles cette vidéo répond Comment supprimer une publication programmée ? Où trouver le bouton de suppression ? Que se passe-t-il si je supprime une publication ? Une publication supprimée sera-t-elle quand même diffusée ? Peut-on supprimer une publication depuis le calendrier ? Est-ce qu’une confirmation est demandée ? Quelle différence entre supprimer une publication et masquer une campagne ? Peut-on supprimer une publication liée à une action commerciale ? Mots-clés supprimer publication, publication programmée, calendrier dashboard, suppression publication, annuler publication, retirer publication calendrier, modale programmation, publication Facebook, publication Instagram, story, post, action commerciale, Pro&Beauty. Intention utilisateur L’utilisateur cherche généralement à : supprimer une publication prévue ; annuler une programmation ; retirer une publication du calendrier ; éviter qu’un contenu soit diffusé ; corriger une erreur de planification ; comprendre l’impact d’une suppression. Procédure rapide Ouvrir le calendrier du dashboard. Cliquer sur la publication programmée à supprimer. Vérifier qu’il s’agit bien de la bonne publication. Cliquer sur le bouton de suppression. Confirmer si une fenêtre de confirmation s’affiche. Vérifier que la publication a disparu du calendrier. Métadonnées IA Catégorie : Publications Sous-catégorie : Suppression de programmation Niveau : Débutant Difficulté : Très facile Modules concernés : Dashboard Calendrier Publications programmées Modale de programmation Actions commerciales Profils concernés : Tous les utilisateurs Pro&Beauty Prérequis : Être connecté à Pro&Beauty Avoir une publication programmée dans le calendrier Temps moyen de réalisation : Moins d’une minute.

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