Réponse brève

Après un envoi, la campagne affiche des cartes cliquables : Délivrés, Ouvertures, Clics, Rebonds, Désinscrits, Plaintes. Cliquer une carte ouvre le détail (drill-down) vers la liste des destinataires filtrée correspondante.

Étapes

  1. Ouvrez la campagne envoyée (Mes envois).
  2. Consultez les cartes (Délivrés, Ouvertures, Clics, Rebonds, Désinscrits, Plaintes).
  3. Cliquez une carte pour voir la liste des destinataires concernés.

Prérequis

  • Une campagne déjà envoyée.

Erreurs connues & solutions

  • Symptôme : « mes ouvertures semblent basses » — Solution : les bloqueurs d'images sous-estiment les ouvertures ; c'est normal, fiez-vous aussi aux clics.

Notes

  • MAJ 2026-09 : statistiques post-envoi avec drill-down vers les destinataires.