Réponse brève

Les documents téléchargeables (Document unique, consentements, jeux concours, registre ERP…) se trouvent dans le menu « Téléchargements » (/v2/telechargements). Les cartes sont visibles par les comptes gratuits, mais le téléchargement réel est réservé aux comptes payants (une fenêtre « Réservé aux comptes payants » s'affiche sinon).

Étapes

  1. Ouvrez le menu « Téléchargements » (/v2/telechargements).
  2. Parcourez les documents selon votre besoin.
  3. Ouvrez / téléchargez le document voulu (abonnement payant requis pour le fichier).

Prérequis

  • Être connectée à Pro&Beauty.
  • Un abonnement payant pour télécharger les fichiers.

Erreurs connues & solutions

  • Symptôme : « papiers officiels » ou « document administratif » demandés — Solution : il s'agit en général du Document unique.
  • Symptôme : « Réservé aux comptes payants » au téléchargement — Solution : les cartes sont visibles par tous, mais le fichier nécessite un abonnement payant.

Notes

  • MAJ 2026-09 : les documents sont désormais dans le menu « Téléchargements » (/v2/telechargements).
  • Obsolète : l'ancien emplacement « Actualités → Notre blog » n'est plus le chemin de référence pour ces documents.
  • Ces contenus sont filtrés par pays (GeoZone) du visiteur.