Réponse brève
Si le bouton « Programmer » (dans l'aperçu d'un visuel) est grisé, c'est presque toujours qu'aucun compte Meta n'est connecté (« Aucun compte connecté »). Vérifiez d'abord la connexion Facebook/Instagram (Profil → « Relier mes réseaux »), puis rouvrez l'aperçu : les comptes sont rechargés à chaque ouverture, donc le bouton ne reste plus grisé à tort.
Étapes
- Ouvrez votre Profil (bas du menu latéral) → « Relier mes réseaux » (
/v2/profile/social-networks). - Cliquez sur « Reliez vos comptes » et finalisez la connexion Meta (Facebook + Instagram).
- Revenez au visuel et rouvrez son aperçu : le bouton « Programmer » est de nouveau actif.
- Sélectionnez le compte Instagram/Facebook de destination, puis programmez.
Prérequis
- Au moins un compte Facebook ou Instagram professionnel relié dans Pro&Beauty.
Erreurs connues & solutions
- Symptôme : « Programmer » reste grisé après connexion — Solution : rouvrez l'aperçu du visuel (les comptes se rechargent) ; sinon vérifiez la connexion dans « Relier mes réseaux », au besoin reconnectez le réseau.
- Symptôme : le bouton « Instagram » (ou « Facebook ») est grisé dans l'éditeur de publication — Solution : ce réseau précis n'est pas relié ; connectez-le.
Notes
- MAJ 2026-09 : le bouton qui programme une publication depuis un visuel s'appelle « Programmer » (ancre
support.apercu.programmer). - Obsolète : le libellé « Partagez » provenait de l'ancien éditeur V1 et n'est plus utilisé dans l'interface V2. Réflexe à corriger : un « Programmer » grisé = vérifier d'abord la connexion Meta, pas un bug.