Réponse brève
Sur une carte de publication proposée, basculez l'interrupteur en haut de la carte (ou cliquez « Sélectionner ») pour l'inclure dans votre action ; une fois cochée, cliquez « Personnaliser » pour l'ouvrir dans l'éditeur. Piège principal : le bouton « Personnaliser » n'apparaît qu'une fois la publication sélectionnée ; non sélectionnée, le bouton est « Sélectionner », et sans abonnement il est grisé (« Abonnez-vous pour personnaliser »).
Étapes
- Parcourez les publications proposées dans les sous-onglets de plateforme (Facebook, Instagram, Mailing, Tâches).
- Basculez l'interrupteur de la carte (coin haut) ou cliquez « Sélectionner » pour l'inclure.
- Cliquez « Personnaliser » pour ouvrir la fenêtre d'édition de la publication.
- Sur un carrousel (plusieurs visuels), utilisez les flèches ‹ › ou faites défiler ; il tourne aussi automatiquement.
Prérequis
- Être abonnée et avoir démarré l'action.
Erreurs connues & solutions
- Symptôme : « je ne vois pas le bouton Personnaliser » — Solution : sélectionnez d'abord la publication (interrupteur ou « Sélectionner ») ; il remplace alors « Sélectionner ».
- Symptôme : bouton « Personnaliser » grisé avec info-bulle — Solution : « Abonnez-vous pour personnaliser » ; un abonnement payant est requis.
- Symptôme : une carte grisée/pâle — Solution : elle est non sélectionnée (opacité réduite) ; cochez-la pour l'inclure. Une carte « Publiée » ne propose plus d'action.
Notes
- highlightable : oui — interrupteur (
actions-co.template-<id>-toggle), boutons « Sélectionner » (actions-co.template-<id>-selectionner) et « Personnaliser » (actions-co.template-<id>-personnaliser), flèches carrousel (actions-co.template-<id>-carousel-precedent/-carousel-suivant). - Carrousel : défilement automatique toutes les 2 s + flèches + balayage tactile (swipe).
- Desktop : flèches ou survol ; tablette/mobile : balayage tactile pris en charge.