Réponse brève

Votre abonnement se gère depuis le menu avatar → « Gestion de l'abonnement » (/v2/profile/subscription). Vous y voyez votre offre, le statut et la prochaine échéance, vous pouvez « Souscrire » (bascule Mensuel/Annuel, « Comparer les offres », paiement via Stripe Checkout carte/SEPA), consulter vos Factures et « Se désabonner ».

Étapes

  1. Menu avatar → « Gestion de l'abonnement » (/v2/profile/subscription).
  2. « Choisir une offre » → bascule Mensuel/Annuel → « Souscrire » → acceptation CGV/CGU → Stripe Checkout.
  3. Factures : statuts (Payée, Impayée…), Télécharger / Payer, section Avoirs.
  4. Pour résilier : « Se désabonner » (préavis/engagement à respecter).

Prérequis

  • Être connectée. Certains pays ne sont pas encore ouverts à la souscription.

Erreurs connues & solutions

  • Symptôme : « où je gère mon abonnement ? » — Solution : menu avatar → Gestion de l'abonnement.
  • Symptôme : « la souscription n'est pas disponible dans mon pays » — Solution : ce pays n'est pas encore ouvert (TVA gérée via Stripe Tax pour les pays ouverts).

Notes

  • MAJ 2026-09 : parcours d'abonnement Stripe self-service. Offres : Starter (gratuit), Standard mensuel, Standard annuel, Offre partenaire (mensuelle).
  • À ne pas confondre avec le menu « Facturation » (ancien système Sellsy, pour les clients legacy).